Ratings
Atera
Cisco Meraki
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Atera
Productsamenvatting
Atera is een RMM-platform dat is ontworpen om IT-teams te helpen hun workflows te automatiseren en aan te passen voor meer IT-efficiëntie. Met Atera krijgen gebruikers toegang tot RMM, remote access, helpdesk en ticketing, patch management en network discovery. De software stelt IT-professionals in staat om inzicht en controle te krijgen over hun digitale omgevingen.
Gebruikscases
- RMM:
Atera biedt een RMM-oplossing waarmee IT-professionals endpoints kunnen beheren en monitoren. - PSA:
Atera biedt een PSA-oplossing die facturering, helpdesk en rapportage omvat. - Patch management:
IT-teams kunnen het patchen van Windows, Mac, & Linux op eindpuntapparaten automatiseren. - Network discovery:
Scan en beveilig uw netwerken in realtime om inzicht te krijgen in uw IT-omgeving.
Tekortkomingen
- Inconsistente klantenservice:
Klantenservice kan inconsistent zijn met lange responstijden, waardoor het voor gebruikers een uitdaging is om de hulp en antwoorden te krijgen die ze nodig hebben. - Beperkte integraties:
De integratiemogelijkheden zijn beperkt in vergelijking met alternatieve oplossingen. - Problemen met patch management:
Patch management is niet gecentraliseerd of intuïtief en gebruikers vinden het moeilijk om patches in te plannen en te beheren vanuit het platform. - Schaarse opties voor network monitoring:
Hoewel Atera netwerkbewakingssoftware heeft, levert het niet genoeg informatie om uitgebreide controle en zichtbaarheid in een netwerk te bieden.
Cisco Meraki
Productsamenvatting
Cisco Meraki is een merk binnen Cisco dat gespecialiseerd is in netwerkoplossingen die door de cloud worden beheerd. De functie voor het beheer van mobiele apparaten (MDM), aangeboden via Systems Manager, biedt gecentraliseerd beheer en beveiliging voor verschillende mobiele apparaten binnen uw organisatie.
Gebruikscases
- Beveiliging:
Cisco Meraki’s MDM dwingt een security policy af om apparaatgegevens te beschermen, beperkingen toe te passen en het gebruik te controleren met een wachtwoordbeleid. - Content management:
Met het on-device content management van het platform kunnen technici apps, afbeeldingen, documenten en andere bestanden op Android-apparaten implementeren en beheren. - Geolocatie:
Met de geolocatiemogelijkheden van Cisco Meraki kunnen gebruikers beheerde apparaten lokaliseren en beveiligingsbeleid afdwingen op basis van de locatie van een apparaat.
Tekortkomingen
- Brand customization:
Het zou handig zijn als het platform meer flexibiliteit had om de gebruikersinterface (UI) aan te passen aan de huisstijl van uw bedrijf. - Loggegevens:
In het klantenportaal ontbreekt bepaalde noodzakelijke logboekinformatie, waardoor het voor technici een uitdaging is om problemen snel te analyseren en op te lossen. - Beperkte integraties:
In de reviews over Cisco Meraki MDM staat dat er weinig integraties met derden beschikbaar zijn.
NinjaOne
Why your peers choose us over Atera and Cisco Meraki
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
