BMC Helix Client Management vs ITarian

NinjaOne

Ratings

BMC Helix Client Management

ITarian

NinjaOne Logo®

Overall

4.1
4.0

4.8

Meets Requirements

8.9
6 responses
8.1
9 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

8.1
7 responses
8.7
9 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

7
5 responses
8.8
8 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.3
5 responses
8.8
8 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9.5
7 responses
9
8 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9
5 responses
9.2
6 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

7.7
5 responses
6.7
7 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

ITarian

Productsamenvatting

ITarian is een geïntegreerde softwareoplossing voor remote monitoring en management (RMM) die ticketing, mobile device management en beveiliging van eindpunten biedt in één enkel platform. De RMM is ontworpen om MSP’s te helpen bij het proactief monitoren en beheren van de eindpuntapparaten van hun klanten.

Gebruikscases

  • Continue monitoring:
    ITarian geeft u een overzicht van uw hele IT-netwerk in vogelvlucht en helpt u de gezondheid en prestaties van eindpuntapparaten te monitoren.
  • Geautomatiseerd onderhoud:
    ITarian maakt gebruik van automatisering voor routinetaken, zoals software-updates en patch management.
  • Alerting:
    ITarian stelt uw IT-technici onmiddellijk op de hoogte van onregelmatigheden in het systeem of mogelijke kwetsbaarheden.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De software is wellicht beter geschikt voor grotere, meer volwassen MSP’s.
  • Niet veel out-of-the-box functies:
    De basissoftware van ITarian biedt mogelijk niet de functies die sommige IT-professionals nodig hebben, waardoor ze meer moeten betalen voor uitbreidingen.
  • Ondersteuning:
    De ondersteuning bij ITarian zou de eerste reactietijd kunnen verbeteren, vooral voor kritieke technische problemen.

NinjaOne

Why your peers choose us over BMC Helix Client Management and ITarian

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Related resources

BMC Helix Client Management

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.