IT Glue vs ITarian

NinjaOne

Ratings

IT Glue

ITarian

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.0

4.8

Meets Requirements

9
236 responses
8.1
9 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9
243 responses
8.7
9 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

8.5
162 responses
8.8
8 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

8.8
178 responses
8.8
8 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

8.6
195 responses
9
8 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.8
171 responses
9.2
6 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.8
241 responses
6.7
7 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

IT Glue

Productsamenvatting

IT Glue is een platform dat zich voornamelijk richt op IT-documentatie. De software is ontworpen voor IT-serviceproviders als veilige opslag voor informatie over de IT-infrastructuur, configuraties, wachtwoorden en alle vertrouwelijke klantgegevens die binnen de organisatie worden gedeeld. IT Glue is een centrale opslagplaats van informatie voor IT-personeel om aan te werken en te delen.

Gebruikscases

  • Gestructureerde documentatie:
    De marketing van IT Glue promoot de software sterk als een documentatiebeheerplatform dat zich richt op een goed opgezet documentatieraamwerk.
  • Relationship mapping:
    De software koppelt alle gerelateerde items aan elkaar in de documentatie. Hierdoor is informatie direct beschikbaar voor iedereen die eraan werkt, wat tijd en moeite bespaart.
  • Gebruiksvriendelijke machtigingen:
    Met granulaire machtigingen en andere machtigingsniveaus kunnen technici de toegang tot documentatie beheren, waardoor de beveiliging van opgeslagen gegevens wordt verbeterd.

Tekortkomingen

  • Problemen met interfaceontwerp:
    IT Glue reviews vinden dat de gebruikersinterface niet intuïtief is en dat bepaalde acties verborgen zijn achter een dropdown. Het platform mist ook aanpassingsopties die anders zou kunnen helpen bij het stroomlijnen van workflows.
  • Integratieproblemen:
    De gegevensstroom van integraties op gang brengen is tijdrovend.
  • Inferieure zoekfunctionaliteit:
    De zoekfunctie zou verbeterd kunnen worden, vooral als het gaat om het vinden waar informatie is opgeslagen en het zoeken in archieven.
  • Geen gratis proefabonnement:
    IT Glue biedt geen gratis testversies, wat een nadeel is voor IT-beslissers die eerst hun opties willen afwegen.

ITarian

Productsamenvatting

ITarian is een geïntegreerde softwareoplossing voor remote monitoring en management (RMM) die ticketing, mobile device management en beveiliging van eindpunten biedt in één enkel platform. De RMM is ontworpen om MSP’s te helpen bij het proactief monitoren en beheren van de eindpuntapparaten van hun klanten.

Gebruikscases

  • Continue monitoring:
    ITarian geeft u een overzicht van uw hele IT-netwerk in vogelvlucht en helpt u de gezondheid en prestaties van eindpuntapparaten te monitoren.
  • Geautomatiseerd onderhoud:
    ITarian maakt gebruik van automatisering voor routinetaken, zoals software-updates en patch management.
  • Alerting:
    ITarian stelt uw IT-technici onmiddellijk op de hoogte van onregelmatigheden in het systeem of mogelijke kwetsbaarheden.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De software is wellicht beter geschikt voor grotere, meer volwassen MSP’s.
  • Niet veel out-of-the-box functies:
    De basissoftware van ITarian biedt mogelijk niet de functies die sommige IT-professionals nodig hebben, waardoor ze meer moeten betalen voor uitbreidingen.
  • Ondersteuning:
    De ondersteuning bij ITarian zou de eerste reactietijd kunnen verbeteren, vooral voor kritieke technische problemen.

NinjaOne

Why your peers choose us over IT Glue and ITarian

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2