IT Glue vs N-able N-sight

NinjaOne

Ratings

IT Glue

N-able N-sight

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.2

4.8

Meets Requirements

9
236 responses
8.6
111 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9
243 responses
8.3
110 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

8.5
162 responses
8.2
90 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

8.8
178 responses
8.2
89 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

8.6
195 responses
8
109 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.8
171 responses
8.3
90 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.8
241 responses
8.1
106 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

IT Glue

Productsamenvatting

IT Glue is een platform dat zich voornamelijk richt op IT-documentatie. De software is ontworpen voor IT-serviceproviders als veilige opslag voor informatie over de IT-infrastructuur, configuraties, wachtwoorden en alle vertrouwelijke klantgegevens die binnen de organisatie worden gedeeld. IT Glue is een centrale opslagplaats van informatie voor IT-personeel om aan te werken en te delen.

Gebruikscases

  • Gestructureerde documentatie:
    De marketing van IT Glue promoot de software sterk als een documentatiebeheerplatform dat zich richt op een goed opgezet documentatieraamwerk.
  • Relationship mapping:
    De software koppelt alle gerelateerde items aan elkaar in de documentatie. Hierdoor is informatie direct beschikbaar voor iedereen die eraan werkt, wat tijd en moeite bespaart.
  • Gebruiksvriendelijke machtigingen:
    Met granulaire machtigingen en andere machtigingsniveaus kunnen technici de toegang tot documentatie beheren, waardoor de beveiliging van opgeslagen gegevens wordt verbeterd.

Tekortkomingen

  • Problemen met interfaceontwerp:
    IT Glue reviews vinden dat de gebruikersinterface niet intuïtief is en dat bepaalde acties verborgen zijn achter een dropdown. Het platform mist ook aanpassingsopties die anders zou kunnen helpen bij het stroomlijnen van workflows.
  • Integratieproblemen:
    De gegevensstroom van integraties op gang brengen is tijdrovend.
  • Inferieure zoekfunctionaliteit:
    De zoekfunctie zou verbeterd kunnen worden, vooral als het gaat om het vinden waar informatie is opgeslagen en het zoeken in archieven.
  • Geen gratis proefabonnement:
    IT Glue biedt geen gratis testversies, wat een nadeel is voor IT-beslissers die eerst hun opties willen afwegen.

N-able N-sight

Productsamenvatting

N-able N-sight is een oplossing voor remote monitoring and management die endpoint management, remote access en ticketingtools biedt om het IT-beheer te verbeteren. MSP’s en IT-professionals monitoren en beheren op afstand apparaten, complexe netwerken en hun IT-infrastructuren met behulp van N-sight. De diensten van N-able zijn ontworpen om kleine en middelgrote ondernemingen te beheren en te beveiligen, door fysieke, hybride en cloudomgevingen te vereenvoudigen met een veilig platform.

Gebruikscases

  • Remote support:
    Met deze functie kunnen IT-technici of ondersteunend personeel apparaten of systemen op afstand benaderen en bedienen voor probleemoplossing, onderhoud en assistentie:
  • Remote tasks functie:
    IT-beheerders kunnen op afstand verschillende taken uitvoeren op computers of apparaten binnen een netwerk. Het automatiseert routineonderhoud, implementeert software-updates en beheert configuraties op meerdere eindpunten.
  • Automatisering:
    N-sight biedt IT-automatiseringsfuncties en vooraf geconfigureerde scripts, waarmee IT-professionals workflows kunnen stroomlijnen en de efficiëntie kunnen verhogen.

Tekortkomingen

  • Customer support:
    Sommige gebruikers hebben aangegeven dat de klantenondersteuning van N-able verder verbeterd zou kunnen worden, inclusief het aanbieden van uitgebreidere online gidsen.
  • Vertraagde acties:
    Het implementeren van scripts & patches neemt enige tijd in beslag en het kan moeilijk zijn om problemen op te lossen en het succes van de ondernomen acties te garanderen.
  • Waarschuwingen:
    Klanten klagen dat N-able veel valse waarschuwingen genereert, die handmatig moeten worden gevalideerd door technici.

NinjaOne

Why your peers choose us over IT Glue and N-able N-sight

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

N-able N-sight

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2