Ratings
ITarian
Ivanti
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
ITarian
Productsamenvatting
ITarian is een geïntegreerde softwareoplossing voor remote monitoring en management (RMM) die ticketing, mobile device management en beveiliging van eindpunten biedt in één enkel platform. De RMM is ontworpen om MSP’s te helpen bij het proactief monitoren en beheren van de eindpuntapparaten van hun klanten.
Gebruikscases
- Continue monitoring:
ITarian geeft u een overzicht van uw hele IT-netwerk in vogelvlucht en helpt u de gezondheid en prestaties van eindpuntapparaten te monitoren. - Geautomatiseerd onderhoud:
ITarian maakt gebruik van automatisering voor routinetaken, zoals software-updates en patch management. - Alerting:
ITarian stelt uw IT-technici onmiddellijk op de hoogte van onregelmatigheden in het systeem of mogelijke kwetsbaarheden.
Tekortkomingen
- Kosten:
De software is wellicht beter geschikt voor grotere, meer volwassen MSP’s. - Niet veel out-of-the-box functies:
De basissoftware van ITarian biedt mogelijk niet de functies die sommige IT-professionals nodig hebben, waardoor ze meer moeten betalen voor uitbreidingen. - Ondersteuning:
De ondersteuning bij ITarian zou de eerste reactietijd kunnen verbeteren, vooral voor kritieke technische problemen.
Ivanti
Productsamenvatting
Ivanti is een IT-beheer- en beveiligingsbedrijf dat softwareoplossingen biedt voor endpoint management, asset management, network security en remote support. Met functies als patching, monitoring en inventarisbeheer verbetert Ivanti de ondersteuningsmogelijkheden en het reactievermogen op beveiligingsrisico’s. Gebruikers waarderen ook de mogelijkheid om software te implementeren en problemen efficiënt en op afstand op te lossen op meerdere locaties.
Gebruikscases
- Patch management:
Ivanti biedt mogelijkheden voor patchbeheer voor zowel Microsoft-applicaties als applicaties van derden. - Software deployment:
De software biedt meerdere manieren om software te distribueren, zodat gebruikers pakketten kunnen bouwen en implementeren op eindpunten. - Endpoint management & device inventory:
Ivanti kan eindpunten beheren en inventarisatiegegevens verzamelen, waardoor software kan worden beheerd en inzicht kan worden verkregen in eindpuntapparaten. - Remote control:
Ivanti’s afstandsbediening maakt probleemoplossing en hulp voor eindgebruikers mogelijk.
Tekortkomingen
- Documentatie en support:
Het vinden van adequate ondersteuning en documentatie voor het product is moeilijk. Hoewel de medewerkers bereid zijn om te helpen met verschillende aspecten van het product, ontbreekt het aan uitgebreide documentatie, vooral voor kleinere aanvullingen op de hoofdsuites. - Gebruikersinterface:
Volgens de reviews van Ivanti heeft het platform een complexe interface die het navigeren moeilijk maakt, wat de efficiëntie beïnvloedt. - Tijdrovende aanpassingen:
Hoewel gebruikers Ivanti kunnen aanpassen voor hun IT-omgeving, zijn aanpassingsprocessen tijdrovend en zorgen ze vaak voor bugs en andere problemen.
NinjaOne
Why your peers choose us over ITarian and Ivanti
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
