Ratings
Kaseya VSA
ManageEngine Endpoint Central
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Kaseya VSA
Productsamenvatting
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) is cloud-gebaseerde software voor remote monitoring and management (RMM), ontworpen voor technici. VSA helpt IT-teams en Managed Service Providers (MSP’s) om eindpuntapparaten overal vandaan te beheren en ze met bedreigingsdetectie te beschermen tegen beveiligingsrisico’s. Automatiseringsmogelijkheden stellen gebruikers in staat om herhaalbare IT-processen, automatisch herstel van problemen en softwarepatches in te stellen.
Gebruikscases
- Remote endpoint management:
Gebruikers kunnen eindpuntapparaten detecteren en beheren om problemen op te lossen en de prestaties van apparaten te ondersteunen, en de netwerkconnectiviteit van eindpunten monitoren. - Patch deployment:
Tools zoals automatisering en vooraf gedefinieerde applicatielijsten maken het uitrollen van patches en software-updates eenvoudig en naadloos. - Automatisering:
Technici kunnen hun eigen scripts maken of toegang krijgen tot een scriptbibliotheek.
Tekortkomingen
- Gebrek aan ondersteuning voor niet-Windows apparaten:
Gebruikers hebben gemeld dat macOS niet voldoende ondersteuning krijgt. - Ontbrekende functies:
Sommige G2-gebruikers hebben gezegd dat Kaseya niet veel kant-en-klare functies biedt. - Complexe interface:
Vaardig zijn met VSA vereist een behoorlijke hoeveelheid training en het kan even duren voordat u ermee aan de slag kunt.
ManageEngine Endpoint Central
Productsamenvatting
ManageEngine Endpoint Central is een cloud-gebaseerde unified endpoint management oplossing waarmee organisaties verschillende endpoints kunnen monitoren, beheren, beveiligen en op afstand problemen kunnen oplossen. Met deze software kunnen managed service providers (MSP’s) tal van IT-taken automatiseren.
Gebruikscases
- Endpoint management:
Stelt gebruikers in staat om meerdere endpoints vanaf één console te beheren en problemen op te lossen. - Patch en software management:
Implementeer software en patches op endpoints en servers en beheer softwarelicenties. Beheerders kunnen ook ongeautoriseerde software blokkeren en machtigingen beheren. - Remote access:
Geeft gebruikers de mogelijkheid om endpoints op afstand te monitoren, waardoor ze toegang hebben tot file manager, task manager, registry en andere tools.
Tekortkomingen
- Hoog gebruik van systeemresources:
Deze service verbruikt veel bronnen op het apparaat dat wordt beheerd, wat prestatieproblemen kan veroorzaken. - Schaalbaarheid:
Wanneer het aantal eindpunten en de complexiteit van de IT-omgeving toeneemt, kan de oplossing moeite hebben om te presteren en moeilijk te beheren worden. - Customer support:
Sommige gebruikers geven aan dat ze moeite hebben om ondersteuning te krijgen voor complexe problemen en dat het ondersteuningsteam vaak traag reageert of opvolgt. - Rapportage:
Sommige gebruikers hebben moeite met het aanpassen van rapporten. Het ophalen of presenteren van specifieke gegevens in het door de gebruiker gewenste formaat kan ook een uitdaging zijn.
NinjaOne
Why your peers choose us over Kaseya VSA and ManageEngine Endpoint Central
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
