Ratings
Kaseya VSA
N-able N-sight
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Kaseya VSA
Productsamenvatting
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) is cloud-gebaseerde software voor remote monitoring and management (RMM), ontworpen voor technici. VSA helpt IT-teams en Managed Service Providers (MSP’s) om eindpuntapparaten overal vandaan te beheren en ze met bedreigingsdetectie te beschermen tegen beveiligingsrisico’s. Automatiseringsmogelijkheden stellen gebruikers in staat om herhaalbare IT-processen, automatisch herstel van problemen en softwarepatches in te stellen.
Gebruikscases
- Remote endpoint management:
Gebruikers kunnen eindpuntapparaten detecteren en beheren om problemen op te lossen en de prestaties van apparaten te ondersteunen, en de netwerkconnectiviteit van eindpunten monitoren. - Patch deployment:
Tools zoals automatisering en vooraf gedefinieerde applicatielijsten maken het uitrollen van patches en software-updates eenvoudig en naadloos. - Automatisering:
Technici kunnen hun eigen scripts maken of toegang krijgen tot een scriptbibliotheek.
Tekortkomingen
- Gebrek aan ondersteuning voor niet-Windows apparaten:
Gebruikers hebben gemeld dat macOS niet voldoende ondersteuning krijgt. - Ontbrekende functies:
Sommige G2-gebruikers hebben gezegd dat Kaseya niet veel kant-en-klare functies biedt. - Complexe interface:
Vaardig zijn met VSA vereist een behoorlijke hoeveelheid training en het kan even duren voordat u ermee aan de slag kunt.
N-able N-sight
Productsamenvatting
N-able N-sight is een oplossing voor remote monitoring and management die endpoint management, remote access en ticketingtools biedt om het IT-beheer te verbeteren. MSP’s en IT-professionals monitoren en beheren op afstand apparaten, complexe netwerken en hun IT-infrastructuren met behulp van N-sight. De diensten van N-able zijn ontworpen om kleine en middelgrote ondernemingen te beheren en te beveiligen, door fysieke, hybride en cloudomgevingen te vereenvoudigen met een veilig platform.
Gebruikscases
- Remote support:
Met deze functie kunnen IT-technici of ondersteunend personeel apparaten of systemen op afstand benaderen en bedienen voor probleemoplossing, onderhoud en assistentie: - Remote tasks functie:
IT-beheerders kunnen op afstand verschillende taken uitvoeren op computers of apparaten binnen een netwerk. Het automatiseert routineonderhoud, implementeert software-updates en beheert configuraties op meerdere eindpunten. - Automatisering:
N-sight biedt IT-automatiseringsfuncties en vooraf geconfigureerde scripts, waarmee IT-professionals workflows kunnen stroomlijnen en de efficiëntie kunnen verhogen.
Tekortkomingen
- Customer support:
Sommige gebruikers hebben aangegeven dat de klantenondersteuning van N-able verder verbeterd zou kunnen worden, inclusief het aanbieden van uitgebreidere online gidsen. - Vertraagde acties:
Het implementeren van scripts & patches neemt enige tijd in beslag en het kan moeilijk zijn om problemen op te lossen en het succes van de ondernomen acties te garanderen. - Waarschuwingen:
Klanten klagen dat N-able veel valse waarschuwingen genereert, die handmatig moeten worden gevalideerd door technici.
NinjaOne
Why your peers choose us over Kaseya VSA and N-able N-sight
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
