Ratings
Lansweeper
SyncroMSP
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Lansweeper
Productsamenvatting
Lansweeper is een oplossing voor IT asset management en netwerkinventarisatie die is ontworpen om bedrijven en organisaties te helpen bij het beheren van hun IT-infrastructuur. Het biedt inzicht in hardware, software en netwerkmiddelen in de omgeving van een organisatie.
Gebruikscases
- Monitoring:
Lansweeper biedt basismogelijkheden voor netwerkmonitoring om de beschikbaarheid van apparaten, prestatieproblemen en veranderingen in de netwerktopologie te detecteren. - Rapportage en Dashboards:
Lansweeper biedt aanpasbare rapporten en dashboards om IT-assetdata te visualiseren, trends te volgen en geïnformeerde beslissingen te nemen over asset management en netwerkoptimalisatie. - Automatisering en Alerts:
Hiermee kunnen gebruikers geautomatiseerde beheertaken instellen en waarschuwingen ontvangen voor kritieke gebeurtenissen of problemen binnen de IT-omgeving.
Tekortkomingen
- Trage prestaties:
Gebruikers hebben trage prestaties ervaren bij het gebruik van Lansweeper, vooral voor virtuele machines. - Minimale rapportage:
De rapporten van Lansweeper zijn minimaal en zouden meer details voor de gebruikers kunnen gebruiken. - Ingewikkelde UI:
De gebruikersinterface van Lansweeper is moeilijk te navigeren en is niet intuïtief voor nieuwe gebruikers.
SyncroMSP
Productsamenvatting
SyncroMSP is in de eerste plaats ontworpen voor managed service providers (MSP’s) en is een softwareplatform dat integrale oplossingen voor groeiende MSP’s consolideert. Met geïntegreerde RMM-, PSA- en remote access tools kunnen organisaties front-end en back-end activiteiten monitoren, beheren en automatiseren. SyncroMSP kan ook integreren met populaire MSP business tools.
Gebruikscases
- PSA:
Met SyncroMSP kunnen gebruikers klantgerichte problemen aanpakken, zoals aangepaste helpdeskworkflows. - Remote management:
Gebruikers kunnen eindpuntapparaten vanaf één hub monitoren en gedetecteerde problemen oplossen. - Patch management:
SyncroMSP detecteert apparaten die patches missen en pusht updates van het besturingssysteem en applicaties van derden. Gebruikers kunnen patches plannen en ook de script engine en scriptbibliotheek gebruiken om updates te automatiseren.
Tekortkomingen
- User interface:
SyncroMSP heeft een dashboard dat wat verbeteringen kan gebruiken op het gebied van aanpassing voor een betere gebruikerservaring. - Customer support:
Sommige gebruikers hebben aangegeven dat hun support vaak algemene antwoorden geeft en er dagen of weken over kan doen om een ticket volledig op te lossen. - Mobiele problemen:
Gebruikers hebben gemeld dat de mobiele app van SyncroMSP niet goed werkt, waardoor het moeilijk is voor buitendienstmedewerkers om het platform te gebruiken.
NinjaOne
Why your peers choose us over Lansweeper and SyncroMSP
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
