Lansweeper vs SysAid

NinjaOne

Ratings

Lansweeper

SysAid

NinjaOne Logo®

Overall

4.4
4.5

4.8

Meets Requirements

9.3
44 responses
8.9
523 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

8.7
44 responses
8.9
525 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

8.8
40 responses
8.4
454 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9
40 responses
8.7
463 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

8.8
33 responses
9
518 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9.2
32 responses
9.1
458 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.6
42 responses
9
496 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Lansweeper

Productsamenvatting

Lansweeper is een oplossing voor IT asset management en netwerkinventarisatie die is ontworpen om bedrijven en organisaties te helpen bij het beheren van hun IT-infrastructuur. Het biedt inzicht in hardware, software en netwerkmiddelen in de omgeving van een organisatie.

Gebruikscases

  • Monitoring:
    Lansweeper biedt basismogelijkheden voor netwerkmonitoring om de beschikbaarheid van apparaten, prestatieproblemen en veranderingen in de netwerktopologie te detecteren.
  • Rapportage en Dashboards:
    Lansweeper biedt aanpasbare rapporten en dashboards om IT-assetdata te visualiseren, trends te volgen en geïnformeerde beslissingen te nemen over asset management en netwerkoptimalisatie.
  • Automatisering en Alerts:
    Hiermee kunnen gebruikers geautomatiseerde beheertaken instellen en waarschuwingen ontvangen voor kritieke gebeurtenissen of problemen binnen de IT-omgeving.

Tekortkomingen

  • Trage prestaties:
    Gebruikers hebben trage prestaties ervaren bij het gebruik van Lansweeper, vooral voor virtuele machines.
  • Minimale rapportage:
    De rapporten van Lansweeper zijn minimaal en zouden meer details voor de gebruikers kunnen gebruiken.
  • Ingewikkelde UI:
    De gebruikersinterface van Lansweeper is moeilijk te navigeren en is niet intuïtief voor nieuwe gebruikers.

SysAid

Productsamenvatting

SysAid is een cloudgebaseerd helpdeskplatform dat zichtbaarheid en controle biedt over IT-serviceactiviteiten. Deze oplossing richt zich op automatisering en ticketingmogelijkheden om organisaties te helpen bij het genereren, organiseren en toewijzen van tickets en het oplossen van problemen.

Gebruikscases

  • Automatisering van IT support:
    Met de automatisering van SysAid kunnen technici terugkerende taken automatiseren, waardoor IT-ondersteuningsteams zich kunnen bezighouden met complexere en strategische taken.
  • Ticketsysteem:
    Het ticketingsysteem van SysAid heeft een selfserviceportaal voor het indienen van tickets en maakt het eenvoudig om tickets toe te wijzen, te volgen, te sorteren en te controleren.
  • Inventaris van assets:
    SysAid biedt zichtbaarheid van alle IT-assets, zodat technici alle hardware en software in een IT-omgeving kunnen volgen.

Tekortkomingen

  • Remote access:
    SysAid biedt geïntegreerde TeamViewer voor hun remote access, wat de opties voor IT-ondersteuningsteams beperkt.
  • User interface:
    In reviews van G2 staat dat de interface onhandig is. De ontwerpen verschillen ook per pagina, wat resulteert in een onsamenhangende gebruikerservaring.
  • Eerste installatie:
    SysAid heeft een steile leercurve die meer tijd en middelen vereist om aan de slag te gaan.

NinjaOne

Why your peers choose us over Lansweeper and SysAid

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2