Ratings
LogicMonitor
N-able N-central
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
LogicMonitor
Productsamenvatting
LogicMonitor is een SaaS-gebaseerd, cloud-native monitoring platform dat verschillende monitoring tools consolideert. Het stelt MSP’s en IT-beheerders in staat om een enkele hub te gebruiken om de IT-infrastructuur van een organisatie te monitoren. Het kan naadloos gegevens verzamelen, waardevolle inzichten verschaffen in de prestaties van apparaten of servers en technici waarschuwen bij ontdekte afwijkingen, zodat ze eventuele problemen kunnen oplossen.
Gebruikscases
- Remote monitoring:
LogicMonitor verzamelt gegevens en biedt inzicht in externe eindpuntapparaten en netwerken. - Custom data:
Gebruikers kunnen aangepaste datasets maken of gewoon een sjabloon gebruiken om gegevens van eindpunten en netwerken te extraheren. - IT infrastructure security:
LogicMonitor gebruikt analytische en diagnostische tools om problemen met netwerken, servers en applicaties te identificeren en oplossingen voor problemen te bieden.
Tekortkomingen
- Prijzen:
Gebruikers hebben gemeld dat de hoge prijzen een factor zijn bij het overwegen van andere concurrenten. - User interface:
Veel gebruikers hebben gezegd dat LogicMonitor geen aanpasbare interface heeft en dat de beperkte filteropties van de UI het navigeren moeilijk maken. - Moeilijke setup:
LogicMonitor heeft veel functies waardoor het een steile leercurve heeft, en het kan meer tijd en middelen vergen om IT-professionals vertrouwd te maken met het platform.
N-able N-central
Productsamenvatting
N-central is een IT management tool van N-able waarmee organisaties hun endpoints kunnen beheren, monitoren en beveiligen. N-central biedt functies voor RMM, patch management, data backup en IT-automatisering waarmee IT-professionals processen kunnen stroomlijnen en controle kunnen krijgen over hun volledige IT-infrastructuur. Vanaf het N-central platform kunnen gebruikers hun PSA-oplossingen integreren om zowel hun bedrijf als hun IT-omgeving te beheren.
Gebruikscases
- RMM:
Met RMM kunnen IT-teams hun externe of lokale IT-infrastructuren monitoren, beheren en beveiligen. - Patch management:
N-central patch management helpt IT-teams bij het beveiligen en updaten van hun endpoint devices. - IT-automatisering:
Met behulp van IT-automatiseringsfuncties kunnen MSP’s en IT-professionals taken automatiseren om workflows te stroomlijnen. - Remote access:
Met remote access kunnen IT-teams IT-ondersteuning bieden voor alle apparaten, ongeacht hun locatie.
Tekortkomingen
- Steile leercurve:
De interface van N-Central kan complex zijn, waardoor het voor nieuwe gebruikers lastiger en arbeidsintensiever is om de mogelijkheden van het platform volledig te benutten. - Problemen met klantenondersteuning:
De klantenservice verwijst gebruikers soms naar kant-en-klare handleidingen en geeft ingeblikte antwoorden in plaats van met de gebruikers samen te werken om hun technische problemen op te lossen. - IT-automatiseringsuitdagingen:
Het instellen van IT-automatisering op het platform is uitdagend en tijdrovend.
NinjaOne
Why your peers choose us over LogicMonitor and N-able N-central
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
