LogMeIn vs SysAid

NinjaOne

Ratings

LogMeln

SysAid

NinjaOne Logo®

Overall

4.6
4.5

4.8

Meets Requirements

9.4
132 responses
8.9
523 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

9.3
132 responses
8.9
525 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

9.4
68 responses
8.4
454 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

9.1
68 responses
8.7
463 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9
116 responses
9
518 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

9.1
65 responses
9.1
458 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.4
123 responses
9
496 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

LogMeln

Productsamenvatting

LogMeIn is een IT management en support bedrijf dat veilige remote access, IT management en automatisering voor gebruikers biedt. LogMeIn helpt IT-teams bij het op afstand oplossen van problemen met eindpuntapparaten en bij het stroomlijnen van workflows door automatisering van taken. Met LogMeIn kunnen IT-teams ondersteuning bieden voor zowel personeel op locatie als remote personeel.

Gebruikscases

  • Remote access:
    Aanpasbare remote access zorgt ervoor dat IT-teams ondersteuning kunnen bieden aan een volledige IT-infrastructuur.
  • IT management:
    De IT management software van LogMeIn bestaat uit meerdere tools, waaronder RMM, IT-beveiliging en ticketing.
  • IT-automatisering:
    Gebruikers kunnen endpoint-taken op afstand implementeren en automatiseren voor meer efficiëntie.

Tekortkomingen

  • Kosten:
    De kosten van de software zijn erg hoog voor de functies die gebruikers krijgen, waardoor het voor kleinere bedrijven en MSP’s moeilijk te betalen is.
  • MacOS prestaties:
    Software heeft prestatieproblemen op Mac-machines en gebruikers lopen vaak tegen installatieproblemen, verbindingsproblemen en toegankelijkheidsproblemen aan.
  • Oplossingsproblemen:
    Problemen met de beeldschermresolutie kunnen optreden bij het gebruik van de software, vooral op Mac-machines.

SysAid

Productsamenvatting

SysAid is een cloudgebaseerd helpdeskplatform dat zichtbaarheid en controle biedt over IT-serviceactiviteiten. Deze oplossing richt zich op automatisering en ticketingmogelijkheden om organisaties te helpen bij het genereren, organiseren en toewijzen van tickets en het oplossen van problemen.

Gebruikscases

  • Automatisering van IT support:
    Met de automatisering van SysAid kunnen technici terugkerende taken automatiseren, waardoor IT-ondersteuningsteams zich kunnen bezighouden met complexere en strategische taken.
  • Ticketsysteem:
    Het ticketingsysteem van SysAid heeft een selfserviceportaal voor het indienen van tickets en maakt het eenvoudig om tickets toe te wijzen, te volgen, te sorteren en te controleren.
  • Inventaris van assets:
    SysAid biedt zichtbaarheid van alle IT-assets, zodat technici alle hardware en software in een IT-omgeving kunnen volgen.

Tekortkomingen

  • Remote access:
    SysAid biedt geïntegreerde TeamViewer voor hun remote access, wat de opties voor IT-ondersteuningsteams beperkt.
  • User interface:
    In reviews van G2 staat dat de interface onhandig is. De ontwerpen verschillen ook per pagina, wat resulteert in een onsamenhangende gebruikerservaring.
  • Eerste installatie:
    SysAid heeft een steile leercurve die meer tijd en middelen vereist om aan de slag te gaan.

NinjaOne

Why your peers choose us over LogMeln and SysAid

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Related resources

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.