Ratings
PRTG netwerkmonitor
SyncroMSP
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
PRTG netwerkmonitor
Productsamenvatting
Praessler PRTG Network Monitor is een oplossing voor infrastructuurmonitoring waarmee systeembeheerders en IT-teams netwerkapparaten overal ter wereld kunnen volgen. PRTG Network Monitor vereenvoudigt het verzamelen van apparaatstatus en gezondheidsrapporten en het versturen van alerts voor ongebruikelijke statistieken. De kostprijs is gebaseerd op sensorgebaseerde licenties.
Gebruikscases
- Remote monitoring:
Met remote monitoringfuncties kan PRTG Network Monitor de status van apparaten en andere meetgegevens detecteren waarvoor de sensoren zijn geconfigureerd om ze te meten. - Network management:
PRTG biedt zichtbaarheid met dashboards die netwerkomstandigheden en problemen zoals netwerkuitval en verlies van verkeerspakketten kunnen weergeven. - Beveiliging van de IT-infrastructuur:
Het waarschuwings- en rapportagesysteem vormt de eerste verdedigingslinie tegen malware en andere kwetsbare plekken in het netwerk, zodat gebruikers snel kunnen handelen.
Tekortkomingen
- Beperkte functies:
PRTG richt zich voornamelijk op netwerkmonitoring en sommige gebruikers hebben geklaagd over het gebrek aan integraties. - Kosten:
Hoewel ze flexibele plannen aanbieden, hebben gebruikers gezegd dat de sensorgebaseerde prijzen duur kunnen worden bij grotere netwerken. - Waarschuwingsproblemen:
Reviewers hebben opgemerkt dat er verschillende problemen zijn met waarschuwingen, zoals het ontbreken van waarschuwingen voor andere problemen dan storingen en storende fout-positieve meldingen.
SyncroMSP
Productsamenvatting
SyncroMSP is in de eerste plaats ontworpen voor managed service providers (MSP’s) en is een softwareplatform dat integrale oplossingen voor groeiende MSP’s consolideert. Met geïntegreerde RMM-, PSA- en remote access tools kunnen organisaties front-end en back-end activiteiten monitoren, beheren en automatiseren. SyncroMSP kan ook integreren met populaire MSP business tools.
Gebruikscases
- PSA:
Met SyncroMSP kunnen gebruikers klantgerichte problemen aanpakken, zoals aangepaste helpdeskworkflows. - Remote management:
Gebruikers kunnen eindpuntapparaten vanaf één hub monitoren en gedetecteerde problemen oplossen. - Patch management:
SyncroMSP detecteert apparaten die patches missen en pusht updates van het besturingssysteem en applicaties van derden. Gebruikers kunnen patches plannen en ook de script engine en scriptbibliotheek gebruiken om updates te automatiseren.
Tekortkomingen
- User interface:
SyncroMSP heeft een dashboard dat wat verbeteringen kan gebruiken op het gebied van aanpassing voor een betere gebruikerservaring. - Customer support:
Sommige gebruikers hebben aangegeven dat hun support vaak algemene antwoorden geeft en er dagen of weken over kan doen om een ticket volledig op te lossen. - Mobiele problemen:
Gebruikers hebben gemeld dat de mobiele app van SyncroMSP niet goed werkt, waardoor het moeilijk is voor buitendienstmedewerkers om het platform te gebruiken.
NinjaOne
Why your peers choose us over PRTG netwerkmonitor and SyncroMSP
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2
