SyncroMSP vs Veeam

NinjaOne

Ratings

SyncroMSP

Veeam

NinjaOne Logo®

Overall

4.5
4.6

4.8

Meets Requirements

8.7
92 responses
9.4
482 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

8.9
93 responses
9
485 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

9
73 responses
8.7
417 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

8.9
76 responses
9
415 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

9
73 responses
9
415 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

8.3
91 responses
8.9
425 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

8.8
86 responses
9
467 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

SyncroMSP

Productsamenvatting

SyncroMSP is in de eerste plaats ontworpen voor managed service providers (MSP’s) en is een softwareplatform dat integrale oplossingen voor groeiende MSP’s consolideert. Met geïntegreerde RMM-, PSA- en remote access tools kunnen organisaties front-end en back-end activiteiten monitoren, beheren en automatiseren. SyncroMSP kan ook integreren met populaire MSP business tools.

Gebruikscases

  • PSA:
    Met SyncroMSP kunnen gebruikers klantgerichte problemen aanpakken, zoals aangepaste helpdeskworkflows.
  • Remote management:
    Gebruikers kunnen eindpuntapparaten vanaf één hub monitoren en gedetecteerde problemen oplossen.
  • Patch management:
    SyncroMSP detecteert apparaten die patches missen en pusht updates van het besturingssysteem en applicaties van derden. Gebruikers kunnen patches plannen en ook de script engine en scriptbibliotheek gebruiken om updates te automatiseren.

Tekortkomingen

  • User interface:
    SyncroMSP heeft een dashboard dat wat verbeteringen kan gebruiken op het gebied van aanpassing voor een betere gebruikerservaring.
  • Customer support:
    Sommige gebruikers hebben aangegeven dat hun support vaak algemene antwoorden geeft en er dagen of weken over kan doen om een ticket volledig op te lossen.
  • Mobiele problemen:
    Gebruikers hebben gemeld dat de mobiele app van SyncroMSP niet goed werkt, waardoor het moeilijk is voor buitendienstmedewerkers om het platform te gebruiken.

Veeam

Productsamenvatting

Veeam is een IT security-bedrijf dat gespecialiseerd is in gegevensbescherming en herstel van ransomware. Veeam richt zich op gegevensbeveiliging, gegevensherstel en gegevensvrijheid voor IT-teams, ongeacht hun locatie. Veeam-gebruikers krijgen toegang tot veilige services voor backup, herstel en opslag van gegevens om hun gegevens altijd en overal te beschermen.

Gebruikscases

Tekortkomingen

  • Lastige initiële setup:
    Nieuwe gebruikers vinden de eerste configuratie lastig en tijdrovend.
  • Ongebruikelijke licenties:
    Recente licentiemodellen zijn te complex en hebben geleid tot een stijging van de prijzen.
  • Minimale rapportage:
    De prestatierapportage voor agenten is minimaal en biedt mogelijk niet alle benodigde informatie.

NinjaOne

Why your peers choose us over SyncroMSP and Veeam

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

Related resources

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.

Start een Gratis Trial van de #1 RMM op G2