Número 1 em Suporte e Serviço

Na NinjaOne, acreditamos que você não deve se contentar com um serviço deficiente e estamos orgulhosos que uma recente pesquisa da MSP Reddit colocou a NinjaOne no topo quando se trata de suporte ao cliente. Ao escolher a NinjaOne, você não está apenas adquirindo uma ferramenta poderosa e fácil de usar, está adquirindo uma parceira em seu crescimento.

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Na NinjaOne, nossa relação começa com o nosso primeiro contato. Nós nos esforçamos para garantir que toda interação seja fácil, atualizada e bem sucedida, para que você esteja confiante em sua decisão de se tornar um ninja de TI.

Michael Shelton, VP of Global Product Support, NinjaOne
Michael Shelton

Integração fácil e rápida

A equipe de sucesso da NinjaOne se esforça para estabelecer relações substanciais e duradouras com você, desde o primeiro dia. Nosso serviço grátis e ilimitado de integração faz com que a entrada em funcionamento seja rápida e fácil.

Mudar para o NinjaOne foi uma das melhores decisões que já tomamos. O layout e o design são fáceis de aprender e ensinar, mas também é uma ferramenta muito poderosa. A comunidade online é muito ativa e as pessoas principais da NinjaOne estão ali, igualmente envolvidas e sempre prontas para ouvir novas ideias.

Matthew Hopkins
Proprietário na The Tech Doctor
Matthew Hopkins
De longe, o melhor sistema RMM disponível atualmente. É lindo e intuitivo. Completamente SaaS. Fácil de usar. Funcionalidade de automação excelente. Nós estamos atualmente usando a Ninja para detectar/remediar automaticamente toda uma série de problemas!

Jason Danner
Cofundador na Aerorock IT
Jason Danner

Atualização de suporte técnico

Com o NinjaOne, você não é um tíquete ou um número em uma tela. Você é uma pessoa com uma empresa real que deseja obter sucesso. Considere nossa equipe de suporte como uma extensão de sua empresa. Nós acreditamos em interações transformacionais—não transacionais—e estamos sempre à procura de maneiras de surpreender você.

AVERAGEM

1º Tempo de resposta

65 minutes

ATA

AVERAGEM

CSAT Score

Stat 98 percent

PORCENTAGEM

Treinamento bem-sucedido

A missão contínua da equipe de treinamento da NinjaOne é fornecer consultoria técnica e materiais de marketing valiosos para ajudá-lo no crescimento sua empresa. Fornecemos recursos por meio de vários meios que tornam não apenas o processo de integração e solução de problemas intuitivo e sem problemas, mas o ajudam a tirar o máximo proveito do seu RMM.

A NinjaOne fornece uma plataforma dinâmica e confiável para ajudar a gerenciar a tecnologia do nosso cliente. Como uma empresa em crescimento, sentimos que a NinjaOne está alinhada com nossos objetivos e pode contribuir muito para o nosso sucesso.

Matt Donnelly
CTO na Mitchell and Company
Matt Donnelly
A Ninja tem sido um instrumento perfeito para a SidNetworks e tem sido fundamental para melhorar a rentabilidade dos meus contratos através do gerenciamento automatizado de patches, scripts de manutenção e uma grande ferramenta de administração remota.

Sidney Collum
Fundador na SidNetworks
Sidney

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