Automatize o gerenciamento e a segurança de terminais
A maior automação e eficácia dom o RMM n.º 1 torna os clientes seguros e satisfeitos
Monitore, corrija e proteja todos os dispositivos dos seus clientes em escala
Simplifique as operações para eficiência radical
Aumente a eficiência do técnico em 95% com automações prontas para uso compatíveis com fluxos de trabalho complexos e de várias etapas.
Ganhe força com a simplicidade
Nossa interface intuitiva é simples de configurar e fácil de aprender e usar. A maioria de nossos MSPs está operando em até uma semana ou menos.
Eleve a experiência do cliente
Funcionalidades e soluções
Monitoramento e alerta
Monitore os dispositivos em tempo real e notifique automaticamente os técnicos quando surgir um problema para que eles possam corrigir de forma mais rápida e minimizar o impacto no usuário final.
Aplicação de patches automatizada
Aplique automaticamente patches de vulnerabilidade dos sistemas Windows, MacOS e Linux e atualize automaticamente mais de 200 aplicativos de terceiros.
Ações em dispositivos com um clique
Acesso remoto seguro
Automação de tarefas dos terminais
Automatize tarefas repetitivas de terminais (instalação de aplicativos, aplicação de patches, configuração de dispositivo e manutenção) para padronizar os resultados, liberar os técnicos e melhorar a estabilidade do dispositivo.
Remediação automática
Automatize completamente a detecção e a resolução de problemas de terminais como serviços interrompidos, reinicializações perdidas, portas abertas e aplicativos perdidos com implantações de scripts baseadas em condição.
Gerenciamento móvel
Consulte os detalhes do serviço, corrija problemas e gerencie terminais em movimento com o poderoso aplicativo móvel da NinjaOne.
Portal de autoatendimento
Forneça aos usuários finais do cliente as ferramentas necessárias para se ajudarem, incluindo acesso remoto, restaurações de arquivos e gerenciamento de tíquetes em nosso portal de autoatendimento.
Documentação nativa
Documente processos, credenciais e relacionamentos de dispositivos com uma solução de documentação de TI completa integrada diretamente ao NinjaOne.
Escalabilidade ilimitada
Interface rápida e intuitiva
Torne seus técnicos mais eficientes com uma interface intuitiva, fácil de aprender, rápida de navegar, que centraliza as ações e remove os cliques extras.
Descubra valor em cinco minutos.
Os clientes amam a NinjaOne
conseguiram consolidar/aposentar 3-4 ferramentas
redução do tempo gasto em tarefas manuais em até 75%
redução do tempo de resolução de tíquetes em até 75%
FONTE: Pesquisa com clientes da NinjaOne realizada pela Omdia em 2023.
TeamLogic IT Future-Proofs its Business by Managing 100,000+ Endpoints with NinjaOne
Eventos, atualizações e recursos
This is why customers love us
100,000
Endpoints managed
“NinjaOne is a scalable solution. It’s built on a modern SaaS architecture and it’s future-proof.”
40%
More Cost Effective
“NinjaOne’s price point is 40% less than any other endpoint management tool on the market, while being more powerful and easy to use.”
10-15
Tools Replaced
“Before, I needed 10-15 different tools to execute what NinjaOne does in its centralized, single pane of glass.”
30%
Less time for patching
“We observed a 30% reduction in the time taken for patch deployments compared to our previous solution.”
2,000
Endpoints managed
“NinjaOne gives me much more flexibility and security in my work”
30%
Annual ROI
“[NinjaOne] has already shown its value in ROI…it’s at least a hundred thousand dollars annually.”
24x
Faster Endpoint Management
“Our processes have become 24x faster with NinjaOne.”
20-40
Hours Saved Each Week
“Leveraging the automations feature within NinjaOne has enabled me to save upwards of what would likely be 20 to 30 to even 40 hours per week.”
NinjaOne Integrations
Avaliado como o n.º 1 no G2
Ferramenta de RMM classificada como n.º 1 no G2
Graças aos nossos incríveis clientes, o NinjaOne RMM continua como o n.º 1 no G2 pelo 23º trimestre consecutivo. Continuaremos a implantar novos recursos inovadores com base em seus feedbacks valiosos e o ajudaremos a automatizar as partes mais difíceis da TI.
Suporte remoto
Gerenciamento de patches
MDM
| NinjaOne | Datto RMM | Kaseya | ConnectWise | N-Central | Atera | Ivanti | |
| Fácil de configurar, administrar e usar | 94 | 93 | 87 | 89 | 92 | 92 | 89 |
| Qualidade do suporte |
95 | 86 | 76 | 78 | 81 | 92 | 89 |
| Gerenciamento de Patches |
94 | 92 | 85 | 86 | 89 | 90 | 88 |
| Monitoramento Remoto |
95 | 86 | 87 | 89 | 92 | 92 | 86 |
| Gerenciamento de Patches |
92 | 87 | 83 | 83 | 85 | 88 | 86 |
| Acesso remoto | 93 | 89 | 87 | 84 | 89 | 92 | 86 |
| Média geral: | 94 | 89 | 84 | 85 | 88 | 91 | 87 |
Recursos
Perguntas frequentes
O que é software de RMM?
O software de gestão e monitoramento remoto (RMM) é uma plataforma baseada na nuvem que permite aos profissionais de TI monitorar e gerenciar dispositivos e sistemas em uma rede remotamente.
O software de RMM pode ser usado para:
- Coletar informações de terminais e de redes remotos para avaliar sua integridade. Essas informações podem incluir uso da CPU, uso de memória, uso de espaço em disco e tráfego de rede.
- Executar várias tarefas remotas de gestão de TI sem interrupções. Isso inclui implantação de atualizações de software, execução de scripts e solução de problemas.
O software de RMM é usado mais amplamente por provedores de serviços gerenciados (MSPs). No entanto, também está se tornando cada vez mais comum que os departamentos internos de TI usem o software de RMM. Isso ocorre porque o software de RMM pode ajudar a:
- Identificar e resolver problemas proativamente. O software de RMM pode ser usado para monitorar dispositivos e sistemas quanto a possíveis problemas, como software desatualizado ou vulnerabilidades de segurança. Isso pode ajudar a evitar que problemas ocorram e economizar tempo e dinheiro no longo prazo.
- Oferecer suporte aos usuários finais. O software de RMM pode ser usado para acessar remotamente dispositivos e sistemas, mesmo que não estejam fisicamente localizados no mesmo local. Isso pode ser útil para solucionar problemas, implantar atualizações de software e fornecer suporte aos usuários finais.
Quais são alguns benefícios adicionais do software de RMM?
Aqui estão alguns benefícios adicionais do software de RMM:
- Redução de custos. O software de RMM pode ajudar a reduzir os custos de TI automatizando tarefas e fornecendo informações sobre a infraestrutura de TI.
- Melhoria da segurança. O software de RMM pode ajudar a melhorar a segurança, monitorando dispositivos e sistemas quanto a vulnerabilidades de segurança e ao fornecimento de alertas quando problemas forem detectados.
- Aumento na conformidade. O software de RMM pode ajudar a aumentar a conformidade fornecendo relatórios sobre ativos e atividades de TI.
Se você estiver procurando uma forma de monitorar e gerenciar seus dispositivos e sistemas de TI remotamente, o software de RMM é uma excelente opção a ser considerada.
Por que é necessário uma ferramenta de RMM?
Nas condições certas e sob o gerenciamento certo, o software de RMM pode ajudar os provedores de TI a transformar completamente suas operações, tornando-as mais eficientes, mais eficazes e, no caso de MSPs, mais lucrativas. Aqui estão alguns dos benefícios do uso do software de RMM que os provedores de TI mais valorizam:
Visibilidade e controle completos a partir de um local central: Isso significa que é fácil para os MSPs ou para equipes de TI de qualquer tamanho oferecer suporte, proteger e gerenciar centenas ou milhares de terminais. Mesmo os ambientes mais heterogêneos que possam estar operando com computadores desktop e servidores Windows, MacOS, Linux e máquinas virtuais podem ser vistos e gerenciados de um único console.
Gerenciamento de TI completo em um único painel: Graças às integrações com segurança de terminais, backup, PSA e outros softwares, os painéis do RMM podem servir como um painel de controle central, reduzindo drasticamente o número de telas que os técnicos e administradores precisam alternar durante o dia.
A automação torna o suporte escalável: A simplificação e a automação dos fluxos de trabalho liberam os técnicos de tarefas manuais demoradas e os capacitam a oferecer suporte a mais usuários e terminais.
Suporte proativo em vez de reativo: O software de RMM permite que os provedores de serviços escapem do ciclo disruptivo de apagar incêndios constantemente e, em vez disso, ajuda-os a se antecipar a possíveis problemas e a evitar o tempo de inatividade e a interrupção por completo (descubra como o RMM certo pode ajudá-lo a fazer a transição do fornecimento de suporte de interrupção/conserto para a geração de receita recorrente com serviços gerenciados).
O que é gerenciamento e monitoramento?
No contexto de um RMM, o gerenciamento se refere ao gerenciamento de qualquer dispositivo, em qualquer rede, de qualquer local O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo em qualquer rede, de onde quer que esteja, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo complementar de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso pacote de ferramentas de gerenciamento remoto oferece acesso prático e discreto a terminais para correção por meio de:
- Linha de comandos remota/PowerShell/terminal
- Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
- Explorador/gerenciador de arquivos
- Gerenciador de serviços
- Editor de registro
- Ferramenta de implantação de scripts
Monitoramento refere-se ao monitoramento de seus dispositivos gerenciados e ter a capacidade de criar tíquetes, notificar técnicos ou acionar soluções automaticamente quando problemas são encontrados. Os monitoramentos são totalmente personalizáveis em todos os dispositivos e incluem:
- Limitadores de desempenho (uso de CPU, espaço de armazenamento etc.)
- Aplicativos, processos, serviços e daemons
- Estado e status do dispositivo
- Mudanças de hardware
- E muito mais
O que são serviços de monitoramento remoto?
Os serviços de monitoramento remoto fornecem as ferramentas para monitorar sua infraestrutura de TI de qualquer lugar. O NinjaOne RMM fornece esse recurso em um único painel, permitindo que você crie alertas personalizados com base no desempenho do sistema. A plataforma do NinjaOne RMM monitora:
- Estações de trabalho e notebooks Windows e Mac
- Servidores Windows
- Infraestrutura em nuvem
- Dispositivos de rede, incluindo impressoras, firewalls, roteadores e switches
O que são ferramentas de gerenciamento remoto?
As ferramentas de gerenciamento remoto permitem que você gerencie remotamente um dispositivo ou uma rede de um local remoto. O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo, em qualquer rede, de onde estiver, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso pacote de ferramentas de gerenciamento remoto oferece acesso prático e discreto a terminais para correção por meio de:
- Linha de comandos remota/PowerShell/terminal
- Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
- Explorador/gerenciador de arquivos
- Gerenciador de serviços
- Editor de registro
- Ferramenta de implantação de scripts
O que significa manutenção remota?
A manutenção remota com o software de RMM permite que os técnicos implementem software, gerenciem atualizações, executem scripts e se conectem remotamente às máquinas para solucionar e corrigir problemas sem interromper o usuário final.
As ferramentas de RMM representam risco de segurança?
Não. Os riscos de segurança podem ser criados pela forma como as ferramentas de RMM são usadas (ou mal usadas).
Como funciona o software de RMM da NinjaOne?
O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo, em qualquer rede, de onde estiver, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso pacote de ferramentas de gerenciamento remoto oferece acesso prático e discreto a terminais para correção por meio de:
- Linha de comandos remota/PowerShell/terminal
- Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
- Explorador/gerenciador de arquivos
- Gerenciador de serviços
- Editor de registro
- Ferramenta de implantação de scripts
Monitoramento refere-se ao monitoramento de seus dispositivos gerenciados e ter a capacidade de criar tíquetes, notificar técnicos ou acionar soluções automaticamente quando problemas são encontrados. Os monitoramentos são totalmente personalizáveis em todos os dispositivos e incluem:
- Limitadores de desempenho (uso de CPU, espaço de armazenamento etc.)
- Aplicativos, processos, serviços e daemons
- Estado e status do dispositivo
- Mudanças de hardware
E muito mais
O NinjaOne RMM vem com integração com o PSA?
O NinjaOne se integra a todos os melhores provedores de automação de serviços profissionais (PSA), incluindo Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e outros. Recomendamos a integração de sua solução PSA com seu software de RMM para maior eficiência e facilidade de uso. Você pode encontrar todas as soluções de PSA que se integram ao NinjaOne na página de integrações. Garanta que todas as suas ferramentas de gerenciamento de TI e de negócios funcionem juntas integrando seu software PSA ao NinjaOne RMM.
Quanto custa o NinjaOne RMM?
O NinjaOne RMM oferece preços de pagamento por dispositivo que permitem aos usuários pagar mensalmente pelo que precisam. Para receber sua cotação personalizada do NinjaOne RMM, visite a página de preços e insira suas informações. Se você quiser testar o Ninja antes de receber uma cotação, inscreva-se para uma avaliação gratuita do NinjaOne RMM. Com a avaliação gratuita, você obtém acesso total a todos os recursos do NinjaOne RMM para que possa explorar e se familiarizar com a solução.
O NinjaOne RMM é uma ferramenta de código aberto?
O NinjaOne RMM não é uma ferramenta de RMM de código aberto. Uma solução de código aberto permite que qualquer pessoa visualize, modifique e altere seu código-fonte. Geralmente, é uma solução gratuita que é mantida por meio de colaboração aberta. No entanto, as ferramentas de RMM de código aberto são muito básicas, oferecendo apenas o mínimo necessário em termos de recursos e benefícios. Por esse motivo, recomendamos que as empresas usem um software de RMM que não seja de código aberto, como o NinjaOne RMM.
Quais são os benefícios do software NinjaOne RMM?
O software da NinjaOne foi avaliado como o software de RMM n.º 1 no G2 por 4 anos consecutivos devido à sua facilidade de uso, recursos de gerenciamento de TI, recursos de automação, acesso remoto seguro e muito mais. Para unificar e simplificar o gerenciamento de TI, o NinjaOne RMM funciona em um único painel. Ao usar o NinjaOne RMM, os usuários podem obter informações e controle sobre seus ambientes de TI, fornecer suporte proativo, reduzir os fluxos de trabalho dos técnicos e minimizar os custos.
Qual é a diferença entre MDM e RMM?
O MDM se concentra no gerenciamento de dispositivos móveis, enquanto o RMM deve ser abrangente. O software de RMM, como o NinjaOne RMM, é tão multiuso que muitas soluções de RMM incluem sua própria funcionalidade de MDM.