Muitas vezes, os trabalhadores remotos precisam de acesso a dispositivos no local de trabalho ou compartilhados para acessar aplicativos ou arquivos essenciais para sua atividade. A Ninja permite aos administradores de TI darem aos usuários finais acesso remoto seguro a qualquer dispositivo gerenciado pela Ninja sem necessidade de softwares adicionais.
Os usuários finais entram pelo portal de autosserviço de TI sem acesso a qualquer outra funcionalidade da Ninja.
Seja ao trabalhar com usuários técnicos, equipes de implementação terceirizadas ou consultores externos, o portal de autosserviço do usuário final pode dar aos usuários finais acesso ao comando remoto, à interface do PowerShell ou ao terminal para maior controle.
O acesso tanto ao portal de autosserviço de TI do usuário final quanto aos pontos terminais gerenciados é administrado dentro da Ninja, dando-lhe controle completo de quem tem acesso.
Os administradores podem estabelecer funções distintas para os usuários finais, adaptando os níveis de acesso para atender a vários perfis de usuários. A capacidade de expandir ou restringir o acesso a aplicativos e sistemas é obtida sem esforço por meio de atribuições de funções, garantindo um gerenciamento de segurança simplificado.
“Não precisamos abrir a rede ou fornecer uma VPN para os funcionários que precisam acessar os recursos da rede de casa. Nós os configuramos como usuários finais na NinjaOne e eles podem acessar seus recursos de qualquer lugar, sem comprometer a segurança da rede.”
Andrew Jones
Administrador de sistemas,
Vidalia
Agora nossos usuários finais podem acessar nossos servidores com segurança. Anteriormente, eles haviam sido configurados para usuários que usavam RDP por meio de uma VPN – usar a NinjaOne para essa função é muito mais seguro.
Adam Merrill
Diretor de TI,
Operix
O autoatendimento do usuário final permite que os usuários finais ajudem a si mesmos a resolver problemas comuns de TI por meio de controle remoto, restauração de arquivos e terminal sem intervenção da TI.
O portal de autoatendimento da NinjaOne fornece aos usuários finais acesso ao comando remoto, à interface Powershell ou ao terminal para maior controle sem qualquer acesso a outras funcionalidades do RMM. O acesso ao portal e aos endpoints gerenciados é administrado dentro da NinjaOne, o que lhe dá controle total sobre quem tem acesso.
Saiba como a NinjaOne pode ajudá-lo a simplificar o gerenciamento de dispositivos.