Operações de TI unificadas
Alinhe as equipes de TI com os usuários finais para melhorar drasticamente os resultados de TI.
O que são Operações de TI Unificadas?
Unified IT operations (UITO) focuses on centralized and remote IT management to drive radical efficiency for IT teams, reduce risk across IT operations, and improve the productivity and satisfaction of today’s hybrid, remote, and distributed workforces.
Unlike traditional approaches to IT, unified IT management aligns the entire IT organization around the goal of driving business growth and productivity by avoiding, negating, and solving business user pain. By focusing on user outcomes, unified IT management highlights the impact of IT on business growth and elevates IT operations to a strategic business contributor.
Unlike traditional approaches to IT, unified IT operations aligns the entire IT organization around the goal of driving business growth and productivity by avoiding, negating, and solving business user pain. By focusing on user outcomes, unified IT operations highlights the impact of IT on business growth and elevates IT operations to a strategic business contributor.
Unified IT operations includes all aspects of IT management including IT service management, systems administration, network and infrastructure management, applications management, and security.
A Estrutura Unificada de Operações de TI
Centralize e consolide o gerenciamento de TI
ITSM, ITAM, ITOM, RMM, BDR, IDP… As equipes de TI usam em média mais de 20 ferramentas para gerenciar terminais, proteger seu ambiente e dar suporte aos usuários finais. A consolidação de soluções e a centralização do gerenciamento conduz a uma eficiência extrema, melhora a segurança e ajuda você a tomar decisões mais bem informadas.
Faça da automação parte do seu DNA
Muito do que as equipes de TI gastam seu tempo são tarefas repetitivas padronizadas que estão prontas para automação. A introdução da automação nos principais fluxos de trabalho e tarefas de gerenciamento de terminais é fundamental para dimensionar as operações, melhorar a confiabilidade e conduzir à maturidade.
Ofereça produtividade e satisfação ao usuário
A TI é o facilitador dos negócios e precisa ser reconhecida como um colaborador estratégico. O alinhamento dos objetivos e processos de TI por trás da produtividade e satisfação do usuário de negócios ajuda a garantir que a TI tenha os recursos, a influência e a adesão necessários
um impacto.
Alinhe-se com fluxos de trabalho modernos
A forma como as pessoas trabalham e as empresas se organizam está mudando e se tornando mais distribuída. Os líderes de TI precisam se alinhar com essas normas, garantindo que as ferramentas e processos de gerenciamento de TI suportem de forma completa e nativa os terminais e usuários distribuídos.
Porque agora?
A forma como trabalhamos está mudando. As equipes de TI não tiveram largura de banda ou tempo para ajustar seus próprios processos. Embora os pacotes de produtividade e os aplicativos do usuário final tenham migrado para um modelo SaaS baseado em nuvem que oferece suporte a ambientes de trabalho modernos, as ferramentas de TI ficaram para trás, exigindo modelos locais, baseados em rede ou domínio para fornecer serviços.
O gráfico acima mostra a porcentagem de equipes de TI que utilizam versões locais de software versus soluções baseadas em nuvem. Com base em uma pesquisa da Ninja de 2021.
Esse modelo funciona bem para ambientes de trabalho tradicionais baseados em localização, mas trata funcionários remotos e distribuídos como cidadãos de segunda classe. Com quase dois terços dos funcionários americanos trabalhando pelo menos parcialmente remotamente em 2022, as equipes de TI precisam unificar as operações de TI para fornecer serviços de TI modernos.
Seu mundo sem operações de TI unificadas
Sem operações de TI unificadas, sua equipe de TI provavelmente usará dezenas de ferramentas para dar suporte aos usuários finais, gerenciar terminais e manter a infraestrutura. Essas ferramentas geralmente são mal integradas ou não integradas, levando a constantes trocas de contexto, fontes de informações desalinhadas e fluxos de trabalho ineficientes.
A Plataforma Unificada Plataforma de Operações
NinjaOne é a primeira plataforma de operações de TI unificada do mundo, projetada para simplificar as operações de TI, tornar as equipes de TI mais eficientes e permitir maior produtividade dos negócios.
Gerencie endpoints de clientes em escala com o único RMM classificado como nº 1 por mais de 4 anos consecutivos.
Mais sobre o RMMObtenha visibilidade, controle e automação de endpoints líderes de mercado para um gerenciamento de dispositivos mais seguro e eficiente.
Mais sobre o Gestão de endpointsIdentifique, avalie e implemente patches automaticamente para melhorar a conformidade com os patches e a segurança dos terminais.
Mais sobre Gerenciamento de patchesImplemente, aplique patches e gerencie aplicativos em escala para uma integração mais rápida, melhor suporte e maior segurança de endpoint.
Mais sobre a Implantação de softwareDetecte alterações na integridade e no desempenho do endpoint para criar alertas e tíquetes ricos em contexto que impulsionam o gerenciamento proativo.
Mais sobre Monitoramento e alertaAutomatize tarefas comuns de TI sob demanda, dentro do cronograma ou em resposta a alterações no dispositivo para reduzir o tempo gasto em ações repetitivas.
Mais sobre automaçãoAssuma o controle de endpoints remotos de forma rápida e segura para tarefas de configuração e suporte de dispositivos.
Mais sobre o RemoteProtect your critical business data from loss due to accident or ransomware attack with cloud-first endpoint backup.
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