Apple Business Manager (ABM) är ett verktyg för central hantering av Apple-enheter, inklusive iPads, iPhones, Mac-datorer och Apple TV. Tillsammans med Mobile Device Management (MDM) lösningar används Apple Business Manager av företag och utbildningsinstitutioner för att distribuera, övervaka och administrera de anställdas enheter. ABM och MDM är avgörande för effektiviteten och säkerheten i IT-verksamheten på alla företag som använder Apple-enheter.
Den här guiden förklarar vad Apple Business Manager är, hur det fungerar med hantering av mobila enheter och hur dess funktioner gynnar företag och organisationer genom att hjälpa dem att distribuera, säkra och hantera sina anställdas telefoner, surfplattor och bärbara datorer.
Vad är ABM-enhetshantering?
Med Apple Business Manager för enhetshantering kan du hantera distributionen av hela din flotta av Apple-enheter från ett webbgränssnitt. Det låter dig övervaka enheterna, de Apple-ID som används för att logga in på dem och innehållet på dem.
Med hjälp av ABM kan administratörer anpassa Setup Assistant-processen för användare, inklusive implementering av autentisering och anpassning av den text och det varumärke som visas när en enhet först konfigureras av användaren. Enheter som distribueras med ABM kan övervakas, vilket säkerställer strikt kontroll av enheten.
Organisationsspecifika Apple-ID:n kan skapas och hanteras centralt i ABM, vilket gör att medarbetarna inte behöver använda sina personliga Apple-ID:n för att logga in på enheter (eller skapa separata Apple-ID:n på jobbet, som du inte har någon kontroll över), vilket säkerställer att du har äganderätt till och kontroll över de användarkonton som används för att logga in på företagets enheter.
Enheter kan även automatiskt registreras i Mobile Device Management, vilket sparar tid och resurser jämfört med att manuellt konfigurera varje anställds enhet.
Innehåll kan även distribueras med hjälp av ABM: appar och böcker, liksom appar som din organisation har utvecklat för internt bruk, kan köpas och distribueras i bulk. Licenser för innehåll kan köpas och tilldelas (eller omtilldelas), och innehåll kan distribueras eller inaktiveras per enhet eller per användare.
ABM i kombination med MDM är viktiga verktyg för organisationer som måste hantera flera enheter och som vill säkerställa att de är säkra och endast används för avsedda affärsändamål. När ABM har använts för att distribuera en enhet med MDM kan du genomdriva enhetskryptering och fjärradera enheter (vilket är särskilt viktigt eftersom Apple-enheter ofta är ett mål för stöld).
Vad är skillnaden mellan Apple Business Manager och Apple School Manager?
Apple School Manager fungerar på samma sätt som Apple Business Manager, med några ytterligare utbildningsinriktade funktioner, till exempel stöd för studentinformationssystem (SIS) och gruppering av användarkonton i klasser med lärar- och elevroller.
Vad är Apple Business Essentials?
Apple Business Essentials är en IT-lösning för företag som lägger till ytterligare funktioner för enhetshantering till Apple Business Manager, samt support dygnet runt och molnlagring. Den riktar sig till småföretag som kanske inte har resurser att driftsätta och underhålla sitt eget MDM-system eller ge sin egen support till de anställda.
Så här ställer du in Apple Business Manager och automatiserad enhetsregistrering
När du har registrerat dig för Apple Business Manager och verifierat din kontoregistrering kan du börja lägga till enheter.
Detta kan göras med hjälp av Apple Configurator för dina befintliga enheter eller enheter som inte köpts direkt från Apple via ditt företagskonto.
För att ytterligare förenkla enhetshanteringen kan du ställa in ADE (Automated Device Enrollment) så att dina enheter är kopplade till ditt Apple Business Manager-konto direkt från start. Detta eliminerar behovet av att manuellt konfigurera enheter och istället kan du skicka dem direkt ut till användarna och allt de behöver göra är att logga in med hjälp av ditt anpassade Setup Assistant-arbetsflöde.
Du kan ställa in Apple Device Enrollment efter att ditt Apple Business Manager-konto har verifierats. Sedan kan du lägga till din försäljningsinformation så att nyinköpta enheter från Apple eller godkända återförsäljare läggs till i ditt konto så snart de har aktiverats. Under den här processen kan du även lägga till din MDM-server, så att enheter kan tilldelas till den (och se till att MDM-registrering inte kan hoppas över eller tas bort).
ABM-egenskaper och funktionaliteter
Det här är de viktigaste funktionerna i Apple Business Manager som du kommer att använda för att övervaka, säkra och hantera Apple-enheterna i din organisation:
- Manuell och automatiserad registrering av enheter: Du kan välja att registrera dina enheter manuellt med hjälp av Apple Configurator eller använda Automated Device Enrollment så att dina enheter registreras och hanteras så snart de kommer online. Anpassa installationsupplevelsen med din egen text, ditt varumärke och din autentisering.
- OTA-konfiguration (Over-the-Air): Distribuera konfigurationer till flera enheter på distans, så att du inte behöver ansluta och uppdatera dem manuellt. Aktivera övervakning och ställ in MDM-servrar baserat på typ av enhet. MDM kan inte tas bort från övervakade enheter, vilket garanterar säkerheten om enheten försvinner eller blir stulen.
- Hantering av appar och böcker samt tilldelning av användare/enheter: Tilldela licenser baserat på användare eller enhet för arbetsrelaterade appar och distribuera dem trådlöst. Det gör att du inte längre behöver ansluta enheter manuellt för att installera appar med Apple Configurator.
- Program för inköp av volymer (VPP): Dra nytta av Apples Volume Purchase Program för att effektivisera storköp av appar och innehåll.
- Hanterade Apple ID:n för anställda och studenter: Hantera centralt de Apple-ID:n som dina anställda eller studenter ska använda för att logga in på enheter. Få åtkomst till data som lagras i iCloud och anslut eventuellt till Azure Active Directory för integrering med företagsnätverk.
- MDM-integration: Integrera ABM med din MDM-lösning för ytterligare funktionalitet, inklusive övervakning, säkerhet, enhetspolicyer och andra avancerade konfigurations- och hanteringsalternativ.
Hur Apple Business Manager fungerar med Mobile Device Management
Apple Business Manager är inte ett MDM-system och kan inte ersätta ett sådant. Båda spelar olika roller: ABM underlättar registreringen i MDM (inklusive tilldelning av enheter till specifika MDM-servrar), säkerställer att alla enheter är konfigurerade direkt från start och hanterar innehåll och användare på enheterna.
Därefter tar hanteringen av mobila enheter över och erbjuder ytterligare funktioner (beroende på MDM-produkt), t.ex. fjärrövervakning och hantering av företagsenheter, övervakning av säkerhet och efterlevnad samt andra löpande hanteringsuppgifter.
Fördelar med Apple Business Manager för hantering av enheter i företag
Hantering av företagsenheter kan vara en komplex process – från den första installationen av enheter, skapande och hantering av användare till hantering av de appar och det innehåll som de behöver för att utföra sina arbetsuppgifter – varje ytterligare anställd och enhet kan innebära en betydande arbetsbörda för IT-teamen. Apple Business Manager effektiviserar driftsättningen av enheter och hanteringen av tillhörande Apple-ID:n och appar. MDM utökar detta till fullständig fjärrövervakning och hantering av enheter från ett centralt gränssnitt.
IT-avdelningar som inte behöver utföra de inledande uppacknings- och konfigurationsuppgifterna och som kan utnyttja automatisering i MDM-plattformar för att hålla enheterna uppdaterade och säkra är mer effektiva och har mer tid att genomföra förbättringar av infrastrukturen och fokusera på verkliga användarproblem.
ABM-utmaningar och överväganden för MDM
ABM (och MDM) löser många av huvudvärken med att hantera flera enheter, men kan vara frustrerande om de inte används på rätt sätt. Innan du lägger till nya enheter bör du se till att du har tillräckligt med licenser för din MDM-lösning. Dessutom bör du hålla reda på hanterade Apple-ID:n och volymlicenser för att se till att du inte tilldelar applicenser till användare som inte behöver dem. Du bör även se till att dina enheter stöds och att din organisation uppfyller kraven för ADE om du planerar att använda det.
Även om Apple Business Manager inte kräver att du ansluter den till en MDM-server, kan det vara en komplex manuell uppgift att försöka hantera en flotta av Apple-enheter utan det, vilket innebär att ansluta varje enhet via USB till en Mac och konfigurera den med Apple Configurator. Detta är långt ifrån idealiskt för organisationer med mer än ett fåtal enheter.
Välja en lösning för hantering av mobila enheter för Apple Business Manager
När du väljer en plattform för hantering av mobila enheter som ska kombineras med Apple Business Manager eller Apple School Manager bör du först se till att den är kompatibel och att den stöder den funktionalitet du behöver.
NinjaOnes Apple MDM-lösning stöder Apple Business Manager och Automated Device Enrollment och förenklar distribution, hantering och appdistribution för Apple-enheter samtidigt som den tillhandahåller robusta funktioner för hantering av företagsenheter, t.ex. övervakning och säkerhetskontroller för att stödja växande företag.
