ConnectWise främsta konkurrenter och alternativ

Letar du efter ConnectWise-konkurrenter och alternativ för dina behov av fjärrövervakning och fjärrhantering? Eftersom ditt företag blir alltmer beroende av fjärrlösningar kan valet av en RMM direkt påverka företagets övergripande prestanda och konkurrensfördelar. När du väljer den bästa RMM-plattformen för din organisation bör du alltid leta efter en plattform som erbjuder: 

• Realtidssynlighet i din nätverksinfrastruktur
• Standarder och funktioner för hög säkerhet 
• Funktioner för skalbarhet 
• Fjärråtkomst och support
• Stöd för integrationer 
• Användarvänligt gränssnitt 

Att välja rätt RMM måste vara ett strategiskt beslut eftersom ingen RMM-lösning är den andra lik. Precis som ditt företag är unikt måste du hitta en lösning som är skräddarsydd för dina affärsbehov. Det är därför de flesta IT-experter rekommenderar att man utvärderar sin nuvarande affärsstruktur, fastställer sina behov och vet vad man vill att RMM-programvaran ska göra innan man pratar med någon leverantör. 

1. NinjaOne 

NinjaOne har varit den #1 rankade RMM på G2 i nästan fem år. Lösningen är speciellt framtagen för IT-team och är utformad för att ge marknadsledande effektivitet för tekniker på alla endpoints som körs på Windows, macOS och Linux. Den kraftfulla RMM-programvaran gör det möjligt för företagsledare att arbeta mer effektivt när de övervakar och hanterar alla sina servrar, arbetsstationer, enheter och virtuella maskiner virtuella maskiner i en enda glasruta. 

5 skäl att välja NinjaOne framför ConnectWise 

1. Sömlös implementering

ConnectWise erbjuder en plattform med många funktioner som kan vara utmanande att implementera och integrera i ert nuvarande IT-system. Om du inte är ett större företag med många tekniker på nivå 3 kan det vara svårt och tidskrävande att använda ConnectWises RMM. NinjaOne, å andra sidan, driver effektivitet från början och är lätt att implementera.

2. Rent, enkelt och intuitivt gränssnitt

Din plattform för fjärrövervakning och fjärrhantering måste vara både kraftfull och lätt att lära sig så att du kan fokusera på din kärnverksamhet utan att behöva oroa dig för vilket verktyg som gör vilken uppgift. Vissa användare kan tycka att ConnectWise har en brant inlärningskurva jämfört med NinjaOne, som är enkelt att använda och förstå. Redan från start har du tillgång till ett robust system som hjälper dig att leverera effektivare och lönsammare IT-tjänster. 

3. I framkant av kurvan

NinjaOne bygger på innovation och prioriterar alltid sina kunder. För att hjälpa dig att bättre förstå företagets produkter och hur din organisation kan dra nytta av dem tillhandahåller företaget en transparent offentlig färdplan som uppdateras regelbundet. ConnectWise erbjuder webbseminarier som du måste anmäla dig till för att få reda på vad de har planerat för produkten, medan NinjaOne säkerställer att du kontinuerligt är medveten om företagets utveckling och nya funktioner på ett överskådligt sätt.

4. Snabb RMM-agent

Den RMM-agent är den diskreta programvara som du installerar på de enheter som du vill övervaka. Eftersom den automatiserar tråkiga processer måste den vara snabb och ”lean” så att du kan utföra åtgärder i realtid. I ConnectWise-användarrecensioner klagas det ofta på att ConnectWise-agenten är långsam. NinjaOne erbjuder förstklassig RMM-programvara som aldrig sackar efter, oavsett hur många enheter den behöver hantera. 

5. Konsekvent och tillförlitlig patchning 

ConnectWise marknadsförs främst för Windows-enheter. De erbjuder visserligen patch management-lösningar för macOS, men det är inte deras huvudfokus. NinjaOne är lämplig för IT-partners i alla storlekar och branscher som arbetar med Windows, macOS och Linux. Med NinjaOnes RMM-lösning kan du konsekvent, regelbundet och tillförlitligt patcha hela din flotta av slutpunktsenheter. 

NinjaOnes styrkor

• Få det stöd du behöver. Efter att ha rankats som nummer ett #1 inom kundsupport är NinjaOne stolta över att hjälpa sina kunder att få den hjälp de behöver när de behöver den. Företaget erbjuder även gratis och obegränsad utbildning för alla sina lösningar. 
• Erfarenhet av live-övervakning. Med NinjaOnes RMM kan du hantera och övervaka hela din IT-infrastruktur från ett enda, lätthanterligt gränssnitt. Denna realtidsstrategi gör det möjligt att proaktivt hantera hot innan de blir ett problem. 
• Bli mer effektiv. NinjaOne utformar anpassade lösningar för varje kund, oavsett om de är verksamma inom utbildning eller finansiella finansbranschen. NinjaOne syftar till att göra teknikerna mer effektiva med ett intuitivt gränssnitt som är lätt att lära sig och snabbt att navigera i. 
• Lätt att integrera. NinjaOne erbjuder förstklassig integration integrations funktioner. Teamet bakom NinjaOne förstår de svårigheter som kan uppstå när man hanterar flera applikationer från olika leverantörer och har utformat sin RMM för att tillhandahålla en så sömlös tjänst som möjligt. 
• Automatiserar repetitiva uppgifter. NinjaOne centraliserar beslutsprocessen till policyer som fungerar som ”flygtrafikledning” för ledningen. Genom att optimera dessa policyer kan ni automatisera tråkiga, repetitiva uppgifter och minska behovet av manuella ingrepp. 

Kundberättelse 

Lorenzo Kopari, servicechef på CTS sa att han drog en lättnadens suck när han bytte från ConnectWise Automate till NinjaOne. Han ledde ett litet team på 15 personer och upptäckte att ConnectWise helt enkelt var för komplext för att hans team skulle kunna hantera det om han inte ville anställa en särskild RMM-ansvarig, vilket inte skulle vara kostnadseffektivt. Efter att ha gått vidare med NinjaOne kunde han och hans team bli mer effektiva med sin IT-verksamhet. 

”Ärligt talat tog det oss 30 minuter till en timme med Ninjas supportteam för att få oss helt igång. Allt vi hade problem med i ConnectWise löstes när vi flyttade över enheterna till Ninja”, säger Lorenzo. 

Du kan läsa fler kundberättelser här.

Information om prissättning 

Oavsett om du hanterar 50 eller 50 000 endpoints ger NinjaOnes molnbaserade RMM dig de verktyg du behöver för att bli mer effektiv. Är du intresserad av att veta mer? Titta på en demo eller registrera dig för en kostnadsfri 14-dagars provperiod idag! 

Recensioner

NinjaOne G2 Recensioner 

• 961 recensioner (i skrivande stund)
• 4.8 / 5 stjärnor

NinjaOne Capterra Recensioner 

• 201 recensioner (i skrivande stund)
• 4.8 / 5 stjärnor 

 

2. Datto 

Datto RMM erbjuder en molnhanterad plattform för fjärrövervakning och fjärrhantering som marknadsförs för IT-partners i alla storlekar. Lösningen omfattar bland annat automatiserad övervakning, varningar, patchhantering och fjärrstyrning av endpoints. Datto RMM ger en vy med flera hyresgäster så att användarna enkelt kan hitta och hantera flera organisationer samtidigt. 

Användningsfall

Mindre IT-partners använder i allmänhet Datto för att testa sig fram med en enkel RMM-lösning.  

Proffs: 

• Övervakning. Med Dattos RMM kan du enkelt övervaka ditt IT-nätverk i ett snabbt och modernt användargränssnitt. 

• Fjärrkontroll. Dattos användare har uppgett att deras lösning erbjuder en enkel RMM som gör att de kan hantera alla endpoints 100% online.  

• Hantering av skript. Datto erbjuder både mallade skript och manuella skriptalternativ så att du kan anpassa din RMM till dina specifika affärskrav. 

Kons: 

• Ingen mobilapp. Datto saknar en mobilapp för hantering av din RMM, så du måste hantera den från din dator eller stationära dator. 
• Begränsad patchhantering. Det största problemet för många tidigare Datto-användare är de begränsade möjligheterna till patchning från tredje part. 
• Bristande stöd. Det är viktigt att du får den hjälp du behöver när du behöver den. Vissa Datto-användare har hävdat att de inte känner att de erbjuds tillräckligt snabb support.

3. Atera

Atera anser sig vara en allt-i-ett MSP-lösning som gör det möjligt för IT-proffs att hantera all sin IT-verksamhet och automatisering var de än befinner sig i världen. För närvarande erbjuds patchhantering, IT-automatisering, avancerad rapportering, automatiserade varningar, helpdesk, ärendehantering och vissa integrationer. Jämfört med andra leverantörer erbjuder Atera en prismodell där man betalar per tekniker.

Användningsfall 

Atera marknadsförs som en funktionsrik plattform som skulle gynna IT-partners som vill lägga mindre tid på repetitiva och tråkiga uppgifter. 

Proffs:

• Automatisering av tjänster. Med Atera kan IT-partners automatisera flera uppgifter för att utföra dem snabbare, enklare och mer effektivt. 

• Mobilapp. Till skillnad från andra leverantörer har Atera varit särskilt noga med att förbättra sin mobilhanteringsapp så att användarna kan hantera sina enheter och åtgärda problem även på sina telefoner. 

• Fjärrövervakning. En av de främsta anledningarna till att användare väljer Atera är dess användarvänlighet och fjärrövervakningsfunktioner. Användarna säger att Ateras RMM gör det enkelt att hitta vissa funktioner. 

Kons:

• Försenad kundsupport. Det har funnits rapporter på G2 och Capterra som har sagt att Atera inte är så effektiv i sin kundsupport som den behöver vara. 
• Begränsade integrationer. Atera erbjuder ett anständigt antal integrationer. Dessa integrationer kan dock verka begränsade för större IT-företag. 
• Genomsnittlig patchhantering. Atera tillhandahåller ett respektabelt patchhanteringsverktyg för mindre IT-partners. Ändå kan det bli mer utmanande att patcha dem när ett företag växer. 

Granska ConnectWise konkurrenter för att få ut det mesta av ditt RMM-verktyg

Det skulle inte vara en överdrift att påstå att ditt val av RMM kan vara avgörande för hur framgångsrik din organisation blir. Med ett RMM-verktyg kan IT-avdelningen proaktivt övervaka olika endpoints och lösa eventuella problem som kan uppstå. Med rätt RMM kan IT-teknikerna fokusera på mer kvalificerade uppgifter och risken för mänskliga fel minskar. 

Ett av de bästa sätten att fatta ett välgrundat beslut är att undersöka olika leverantörer och genomföra en riskbedömning. Kommunicera alltid med RMM-leverantörer om era specifika behov och budget så att ni kan få det mest lämpliga verktyget.