ManageEngine Endpoint Central främsta konkurrenter och de bästa alternativen

Oavsett om du är ett litet eller stort företag är det avgörande för din affärsframgång att du väljer rätt programvara för endpoint management. Rätt verktyg för fjärrövervakning och fjärrstyrning kan omedelbart optimera din verksamhet, minska stilleståndstiden och ge dig den konkurrensfördel du behöver i din specifika bransch.

I din marknadsundersökning kanske du har stött på ManageEngine och undrat om dess lösning passar dina behov. För att sammanfatta bör din plattform för endpoint-hantering ha:

• Heltäckande IT-hantering genom en enda glasruta
• Bakom kulisserna och proaktiv stöd (Ladda ner guiden för proaktiv IT-hantering)
• Effektiviserat och automatiserat arbetsflöde
• Komplett synlighet
• Fjärrövervakning och varningar i realtid

Helst ska din valda leverantör kunna kontrollera alla rutor, inklusive eventuella anpassningar som du behöver för ditt företag. Det är okej om du inte har räknat ut vilken lösning du vill ha ännu – det är vad den här ManageEngine-alternativen och konkurrenternas guide är för. I den här artikeln diskuteras de funktioner som du behöver leta efter i din programvara för endpoint management och några leverantörer som kan hjälpa dig att uppnå dina mål för IT-hantering.

1. NinjaOne

NinjaOne skapades med ett mål i åtanke: Att hjälpa IT-proffs och IT-partners (MSP) att effektivt hantera, patcha och stödja alla endpoints på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt. Sedan starten 2013 har företaget hjälpt över 15.000 kunder i mer än 80 länder att automatisera sina arbetsuppgifter, sänka kostnaderna och minska riskerna. Detta engagemang för excellens och innovation har bidragit till att programvaran konsekvent har rankats som #1 RMM på G2.

5 skäl att välja NinjaOne framför ManageEngine

1. Enkel integration, även med äldre system

En anledning till att vissa användare letar efter ManageEngine-alternativ är dess brist på integrations integrationsförmåga, särskilt för äldre system. För större IT-partners (MSP) med erfarna IT-team kan det här vara lite begränsande, eftersom du måste konfigurera några funktioner manuellt innan du kan använda dem. NinjaOne, å andra sidan, erbjuder ett kraftfullt system som är omedelbart användbart i alla Windows, macOS och Linux. Dessutom kan det enkelt integreras i nästan alla befintliga system så att du kan börja öka effektiviteten från dag ett.

2. Flexibel och anpassningsbar rapportering

ManageEngine erbjuder en robust RMM-plattform, men den är inte lika flexibel eller anpassningsbar som NinjaOne. Detta är särskilt viktigt för större IT-proffs som behöver definiera olika parametrar för de organisationer som de hanterar. NinjaOne är känt för sina anpassningsmöjligheter som gör att du kan uppfylla alla affärsmål, även när du skalar.

3. Starkt stöd

NinjaOne, rankad som #1 inom kundsupport tror på proaktiv endpoint-hantering på alla nivåer. Jämfört med ManageEngine svarar Ninja snabbt på IT-förfrågningar. NinjaOne erbjuder stolt en av de snabbaste svarstiderna i IT-branschen idag. På så sätt kan du vara säker på att dina IT-tekniker alltid har det stöd de behöver, när de behöver det.

4. Byggd för IT-partners (MSP) av alla storlekar

NinjaOne är en grundarägd och ledd organisation som värdesätter innovation. Som ett resultat av detta uppdateras systemet regelbundet för att vara så funktionellt och användarvänligt som möjligt, oavsett om du hanterar 10 eller 100.000 endpoints. NinjaOne lyssnar på sina kunders feedback och förbättrar kontinuerligt sina lösningar för att bättre kunna stödja dem.

5. Lean RMM-agenter

En RMM-agent är programvara som du installerar på de enheter som du vill övervaka. Helst ska dessa agenter förbruka så lite resurser som möjligt så att dina övervakade enheter inte hamnar på efterkälken. Ett av de största problemen som användare har med ManageEngine är att dess lösning förbrukar ett stort antal resurser. NinjaOne utformade sitt RMM för att vara så slimmat som möjligt.

Styrkor hos NinjaOne

• Tillförlitlig patchhantering. En av de viktigaste funktionerna som din programvara för endpoint management måste tillhandahålla är pålitlig och konsekvent patchhantering. Patchning hjälper dig att tillämpa uppdateringar av firmware och programvara för att hålla IT-nätverket friskt och funktionellt. Jämfört med andra leverantörer erbjuder NinjaOne förstklassig patchhantering som optimerar prestandan för alla dina endpoints.
• Automatiserade repetitiva endpoint-uppgifter. En av de främsta orsakerna till att ditt IT-team är ineffektivt är bristen på automatisering. NinjaOne automatiserar repetitiva uppgifter för hantering av endpoints, till exempel enhetsinställning så att dina tekniker kan fokusera på mer komplexa uppgifter på högre nivå.
• Enhetsåtgärder med ett klick. NinjaOnes RMM gör att du kan initiera åtgärder, stoppa uppgifter och till och med distribuera åtgärder med ett enda klick. Dessutom låter verktyget dig utföra alla dessa uppgifter i bakgrunden, så att du aldrig avbryter dina slutanvändare.
• Auto-remediation. Med NinjaOne kan du skapa anpassade villkorsbaserade skript så att du helt kan automatisera alla endpoint-problem, till exempel stoppade tjänster, missade omstarter och saknade applikationer. Detta minskar inte bara behovet av manuella ingrepp, utan minskar även risken för mänskliga fel.
• Snabbt och intuitivt användargränssnitt. NinjaOne är snabb – helt enkelt. Det har utvecklats specifikt för IT-team inom alla branscher, från myndigheter till finansiella så att du kan optimera dina IT-processer. Målet är att du ska känna dig trygg och bekväm med instrumentpanelen direkt och inte ägna timmar åt att lära dig vilket verktyg som gör vad.

Kundberättelse

Andrew Jones, en IT-tekniker för den vackra staden Vidalia i Louisiana berättar om hur NinjaOne – särskilt det automatiserade patchhanteringsverktyget – gjorde det möjligt för honom och hans team att bättre tillgodose stadens behov.

”Efterlevnad är mycket viktigt för de myndigheter vi hanterar, från CJIS-efterlevnad för vår polisavdelning till PCI-efterlevnad för stadshuset. Genom att automatisera patchhanteringen med Ninja kan vi hålla våra operativsystem uppdaterade, vilket gör det mycket enklare att uppnå efterlevnad och rapportera om efterlevnad”, säger Andrew.

Förutom den lättanvända patchhanteringen säger Andrew att han uppskattar NinjaOnes engagemang för sina kunder och att han alltid kan prata med någon på telefon när han har ett problem.

Du kan läsa fler kundberättelser här.

Information om prissättning

NinjaOnes programvara för IT-hantering har inga tvingande åtaganden och inga dolda avgifter. Du kan begära en kostnadsfri offert, schemalägga en 14-dagars kostnadsfri testperiod eller titta på en demo.

Recensioner

NinjaOne G2 Recensioner

• 961 recensioner (i skrivande stund)
• 4.8 / 5 stjärnor

NinjaOne Capterra Recensioner

• 201 recensioner (i skrivande stund)
• 4.8 / 5 stjärnor

2. N-able / N-central

N-able N-central ser sig själv som ett komplett IT-hanteringsverktyg och ett enhetligt RMM för IT-partners (MSP) av alla storlekar. Företaget hävdar att det är särskilt utformat för IT-grupper som behöver skala upp direkt. Enligt recensionerna på G2 byggdes N-able med säkerhet i åtanke och gör det möjligt för organisationer att övervaka nästan alla enheter i olika operativsystem.

Användningsområden:

Lösningen anses vara funktionell för alla typer av IT-partners (MSP), men N-able används i allmänhet av mer avancerade IT-partners (MSP). Detta beror på att N-central sägs ha en brant inlärningskurva, särskilt för mindre erfarna IT-experter.

Fördelar:

• Fjärrövervakning. N-able centraliserar alla enheter under en instrumentpanel så att du enkelt kan övervaka och hantera dem var som helst där det finns en internetanslutning.
• Automationschef. Med N-able N-central kan du automatisera repetitiva uppgifter så att dina IT-tekniker kan arbeta mer effektivt.
• Enkelt gränssnitt. Jämfört med andra leverantörer är N-ables RMM relativt enkelt att använda och anpassa.

Kons:

• Begränsad mobilhantering. N-ables funktionalitet för mobilhantering är inte dess huvudfokus, vilket kan vara begränsande för vissa IT-partners (MSP). Jämfört med NinjaOne kanske du tycker att N-able kanske inte ger dig de verktyg du behöver.
• Stöd. En av de största utmaningarna som N-able-användare har haft med företaget är att de ibland tar längre tid på sig att svara på IT-ärenden.
• Kan vara eftersatt för större företag. N-able är en funktionsrik plattform som kan vara lite oflexibel när den behöver skalas upp. Detta kan göra att lösningen blir eftersatt för större företag som kräver fler funktioner och egenskaper.

Se hur N-able står sig i jämförelse med NinjaOne eller läs mer om N-able N-central jämfört med ManageEngine Endpoint Central.

3. Kaseya

Kaseya erbjuder molnbaserad SaaS-programvara för fjärrövervakning och hantering. Företaget vänder sig främst till små och medelstora företag som vill förenkla och optimera sina interna processer. Enligt företagets webbplats bygger lösningen på sju kärnfunktioner: endpoint management, säkerhet, revision och efterlevnad, unified backup, business services, nätverk, IT-drift och MSP enablement.

Användningsfall

Kaseya passar bättre för mindre IT-partners (MSP) som vill att deras IT-tekniker ska kunna hantera flera uppgifter samtidigt.

Proffs:

• Policybaserad automatisering. Med Kaseya kan du automatisera vissa uppgifter för endpoint-hantering baserat på olika policyer.
• Patchhantering. Kaseya erbjuder ett verktyg för patchhantering som regelbundet skannar programvaruleverantörer enligt förutbestämda scheman och uppdaterar dem vid behov.
• Fjärrövervakning. Kaseyas lösning är en 100% fjärrlösning som kan gynna fjärr- och hybridteam.

Kons:

• Kan bli dyrt i längden. Vissa tidigare Kaseya-användare har sagt att Kaseya bara erbjuder ett fåtal out-of-the-box-funktioner från början. Du kan få ytterligare kostnader när du behöver lägga till fler funktioner och egenskaper.
• Stöd för macOS-enheter. Kaseya är bättre lämpat för IT-partners (MSP) som mest hanterar Windows-enheter. Stödet för macOS-enheter är begränsat och kan bli en utmaning när din organisation expanderar.
• Det tar tid att lära sig och bemästra. Kaseya är en komplex plattform som kräver ytterligare utbildning och kontinuerlig support. Detta kan vara bra för mer erfarna IT-experter, men det kan vara en begränsning för mindre erfarna IT-tekniker.

Se hur Kaseya jämför sig med NinjaOne eller läs mer om Kaseya vs. ManageEngine Endpoint Central.

Utvärdera ManageEngine-alternativ för att hitta rätt passform för din MSP

Att välja rätt RMM för din MSP behöver inte vara komplicerat. Det bästa sättet att utvärdera en lösning är att först definiera dina användningsfall och affärskrav. Ett kostsamt misstag är att anta att alla RMM:er erbjuder samma funktioner och fördelar.

Det är värt att notera att precis som ditt företag är unikt, så bör även din lösning för fjärrövervakning och fjärrhantering vara det. Överväg alla alternativ som finns tillgängliga på marknaden idag och prova de programvarulösningar som kan passa bra. På så sätt får du reda på vilka funktioner du gillar och vilka du behöver för att arbeta mer effektivt.