De bästa lösningarna för säker fjärråtkomst för IT-proffs

Letar du efter den bästa lösningen för fjärråtkomst? Numera har företag övergått till hybrid- och fjärrkonfigurationer där anställda arbetar på platser utanför företaget. Därför har behovet av säker fjärråtkomst, fjärrsupport och enhetshantering aldrig varit större.

Det kan vara svårt att på ett säkert sätt få tillgång till och kontrollera alla organisationens endpoints, men lösningar för säker fjärråtkomst förenklar och effektiviserar processen. I den här kommande bloggen förklarar vi mer om fjärråtkomst och vad det kan erbjuda ditt företag.

Innehållsförteckning

1. NinjaOne 
2. Anydesk
3. RemotePC
4. Getscreen.me
5. RealVNC
6. EV räckvidd

Vad är programvara för säker fjärråtkomst?

Lösningar för fjärråtkomst består av verktyg och programvara som ger åtkomst till datorer och enheter var som helst. Detta hjälper organisationer att enkelt möjliggöra auktoriserad åtkomst till enheter så att fjärrsupport och fjärrhantering kan utföras. Programvara för fjärråtkomst är nyckeln till säker fjärrstyrning av enheter som inte finns på plats.

Vad ska man tänka på när man väljer rätt programvara för fjärråtkomst?

Det kan vara svårt att avgöra vilken lösning för fjärråtkomst som ska väljas och integreras i din IT-miljö. Här är några viktiga faktorer att ta hänsyn till i ditt beslut:

Enkel användning

Fjärråtkomst bör vara snabb så att det går åt mindre tid till att försöka komma åt enheten och mer tid till support och underhåll av datorerna. NinjaOne erbjuder en lösning för fjärråtkomst som gör det enkelt för dig att ta kontroll över organisationens endpoints.

Integreras med befintlig IT-miljö

Genom att implementera programvara för fjärråtkomst som integreras väl med dina befintliga verktyg kan IT-team distribuera programvaran snabbare. Det gör det mer effektivt att använda den tillsammans med andra funktioner, t.ex. helpdeskprogramvara eller fjärrövervakning. Att försöka införliva ny programvara som inte kan integreras med din nuvarande programvara kan orsaka driftstopp eller störa IT-driftens arbetsflöden.

Tillförlitlighet

En välfungerande lösning för fjärråtkomst är pålitlig och effektiv. Välj en programvara för fjärråtkomst som du kan lita på för att snabbt få åtkomst till och hantera enheter oavsett var de befinner sig. Instabila anslutningar blockerar framsteg och kan orsaka frustration, vilket påverkar slutanvändarnas tillfredsställelse och produktivitet.

Skalbarhet

I takt med att ditt företag växer, växer även din IT-miljö. Den bästa programvaran för fjärråtkomst för ditt företag är tillräckligt flexibel för att tillgodose förändringar i dina affärsbehov. En skalbar programvara sänker även kostnaderna eftersom man inte behöver byta till en annan plattform med mer kraftfulla funktioner.

Utmärkt kvalitet på support

När du väljer en leverantör av programvara för fjärråtkomst bör du välja en som har visat sig ha utmärkt kundservice. Att kunna prata med vänlig och kunnig supportpersonal gör det enkelt att lösa eventuella problem. Support i världsklass svarar snabbt på ärenden, vilket gör det enkelt och bekvämt när du letar efter svar på frågor eller lösningar på problem.

Bästa mjukvarulösningarna för säker fjärråtkomst

1. NinjaOne

NinjaOne förenklar IT-driften för IT- och MSP-team med en enhetlig plattform för IT-hantering som förenklar IT-driften med en omfattande uppsättning verktyg. NinjaOne är branschledande och utmärker sig genom sin användarvänlighet och förstklassiga kundsupport.

Som programvara för fjärråtkomst erbjuder NinjaOne en snabb anslutning till slutpunktsenheter och säker och stabil kontroll över enheter, oavsett var de befinner sig. Med inbyggda funktioner för fjärråtkomst kan tekniker snabbt ansluta till slutanvändarnas enheter för att felsöka problem utan avbrott eller driftstopp.

Dessutom erbjuder NinjaOne sömlösa integrationer med ledande fjärrstyrningsverktyg från tredje part för att ge användarna en stor bredd av valmöjligheter för fjärråtkomst.

Styrkor hos NinjaOne:

• Användarvänligt gränssnitt: NinjaOne utmärker sig genom sitt intuitiva användargränssnitt, som konsoliderar olika IT-hanteringsverktyg i en enda konsol. Den enkla designen gör det lätt för användarna att navigera i plattformen och effektivt hantera sina IT-tillgångar utan omfattande utbildning.
• Omfattande hantering av endpoints: NinjaOne stöder fjärråtkomst för olika operativsystem, inklusive Windows, macOS och Linux. Denna mångsidighet säkerställer att IT-team kan hantera och stödja ett brett utbud av enheter inom organisationen från en enda konsol.
• IT-automatisering: NinjaOnes kraftfulla automatiseringsfunktioner gör det möjligt för IT-team att automatisera rutinuppgifter som uppdatering av programvara eller system och varningar. Detta minskar manuella ingrepp och frigör IT-team som kan fokusera på strategiska uppgifter.
• Patchhantering: NinjaOnes automatiska patchhantering säkerställer att alla system är uppdaterade med de senaste programuppdateringarna. Detta minskar risken för sårbarheter och säkerställer hög prestanda för enheterna.
• Hantering av mobila enheter (MDM): NinjaOne gör det möjligt för IT-team att hantera företagsägda och BYOD Android- och Apple-endpoints för att hålla dessa mobila enheter säkra och tillhandahålla en korrekt inventering i realtid av dessa enheter.

2. Anydesk

AnyDesk är en molnbaserad programvara för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att ansluta till och styra enheter från vilken plats som helst. Den här lösningen gör det möjligt för tekniker att komma åt filer och felsöka eventuella problem.

Fördelar:

• Kompatibilitet mellan olika plattformar: Anydesk är kompatibelt med Windows-, Mac- och Linux-system samt Apple- och Android-mobila enheter.
• Integreras med appar från tredje part: Tredjepartsapplikationer kan integreras med Anydesk-plattformen, vilket ger IT-teamen större flexibilitet.
• Automatisering: Anydesk gör det möjligt för användare att konfigurera automatiseringar för att utföra rutinuppgifter utan att tekniker behöver ingripa manuellt.

Nackdelar:

• Långsam prestanda: Recensioner säger att programvaran kan vara långsam och vissa användare rapporterade fördröjning vid anslutning till fjärranslutna arbetsstationer.
• Komplex konfiguration: Användare har sagt att Anydesk kräver komplicerade konfigurationer för att anpassa programvaran helt till deras behov
• Ointuitivt gränssnitt: Anydesks gränssnitt gör det svårt att navigera. Granskare har sagt att vissa fält och funktioner är svåra att hitta.

3. RemotePC

RemotePC erbjuder en säker lösning för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att ansluta till slutenheter från var som helst. Den stöder olika plattformar, inklusive Windows, Mac, Linux, iOS och Android, vilket säkerställer anslutning till alla slutenheter.

Fördelar:

• Kompatibilitet mellan olika plattformar: RemotePC kan anslutas till vilken slutpunktsenhet som helst, vilket gör det till ett flexibelt och heltäckande val.
• Enkelt gränssnitt: Enligt recensioner är RemotePC:s gränssnitt enkelt och lättförståeligt.
• Enkel installation: Användare upplever att RemotePC inte kräver mycket tid för att implementera initialt.

Nackdelar:

• Långsam prestanda: Enligt användare kan plattformen bli långsammare när man öppnar applikationer på fjärrdatorn.
• Problem med fjärranslutning: RemotePC:s fjärrkontrollanslutning har svårt att ansluta till macOS-enheter.
• Problem med skärmupplösning: Vid fjärranslutning upplever användarna att upplösningen blir mycket liten och kan vara svår att justera.

4. Getscreen.me

Getscreen.me är en programvara för fjärråtkomst som erbjuder omedelbar anslutning till alla fjärrenheter från en molnbaserad webbläsarapplikation. Det erbjuder funktioner som filöverföring och sessionsinspelning.

Fördelar:

• Stöd för flera plattformar: Getscreen.me gör det möjligt för användare att ansluta till Windows-, Mac- och Linux-arbetsstationer samt Android- och Apple-mobila enheter.
• Enkelt gränssnitt: Recensioner säger att Getscreen.me’s gränssnitt är lätt att navigera och lära sig.
• Integrering av tredje part: Getscreen.me kan enkelt integreras med en organisations befintliga programvara för IT-hantering.

Nackdelar:

• Långsam prestanda: Användarna tycker att den här lösningens fjärranslutning är långsam.
• Begränsat antal sessioner: Getscreen.me har satt gränser för antalet fjärrsessioner per dag. Denna gräns bestäms av användarens abonnemang.
• Ingen mobilapp: Enligt recensioner kan Getscreen.me-plattformen inte nås på Apple- eller Android-mobila enheter ännu.

5. RealVNC

RealVNC är en programvara för fjärråtkomst som gör det möjligt för användare att fjärrstyra slutpunktsenheter från en annan dator eller mobil enhet. Den här lösningen ger ett säkert och tillförlitligt sätt att felsöka, komma åt filer och hantera enheter.

Fördelar:

• Sömlösa integrationer: RealVNC möjliggör smidig integrering med tredjepartsapplikationer, vilket ger IT-team mer flexibilitet.
• Skalbarhet: I takt med att ett företag växer kan RealVNC anpassas till förändrade behov och ökad efterfrågan på fjärråtkomst och support.
• Stöd för mobila enheter: RealVNC ger användare fjärråtkomst till Android- och Apple-mobila enheter och kan integreras med företagens MDM-lösningar.

Nackdelar:

• Problem med inloggning: Recensioner säger att RealVNCs inloggningsportal är komplex, så det kan ta ett tag att komma åt plattformen.
• Filöverföring: RealVNC:s filöverföringsfunktion kan vara svår att använda, enligt vissa användare.
• Komplexa gränssnitt: Användarna säger att gränssnittet behöver förbättras. Vissa konfigurationer är svåra och kräver teknisk expertis eller utbildning för att kunna utföras.

6. EV räckvidd

EV Reach är en programvara för fjärråtkomst som gör det möjligt för tekniker att ansluta till fjärranslutna endpoints och fjärrstyra dessa enheter. Denna plattform gör det möjligt för IT-personal att felsöka och stödja en distribuerad arbetsstyrka på ett effektivt och säkert sätt.

Fördelar:

• Automatisering: EV Reach gör det möjligt för användare att automatisera rutinuppgifter för att minska den manuella arbetsbelastningen och frigöra tid för IT-personal att arbeta med andra uppgifter.
• Övervakning och rapportering: Genom att generera omfattande rapporter kan användarna få insyn i sin IT-miljö och övervaka enheternas prestanda och hälsa.
• Hantering av programvara: EV Reach kan fjärrdistribuera programvara eller skicka ut programuppdateringar.

Nackdelar:

• Setup: Enligt EV Reach-recensioner är onboardingprocessen inte tillräckligt grundlig så inlärningskurvan kan vara brant.
• Komplexa gränssnitt: Användarna tycker att det är svårt att navigera i EV Reachs plattform, vilket kan påverka IT-effektiviteten.
• Stöd för Linux: EV Reach fungerar inte med Linux-enheter, vilket begränsar dess möjligheter till fjärråtkomst.

Användningsfall för lösningar för säker fjärråtkomst

Programvara för fjärråtkomst gör det möjligt för medarbetare att arbeta mer flexibelt och effektivt, oavsett var de befinner sig. IT-supportteam använder fjärråtkomstlösningar för att få en säker och tillförlitlig åtkomst till fjärranslutna arbetsstationer och servrar, så att de kan lösa problem när som helst. Här är några viktiga användningsfall för fjärråtkomstlösningar som belyser det värde och den mångsidighet som de ger alla företag.

Hantering av distansarbetskraft

Ett av de vanligaste användningsområdena för fjärråtkomst är att IT-team och MSP:er övervakar och hanterar enheter som tillhör medarbetare som arbetar hemifrån eller på andra platser utanför den traditionella kontorsmiljön.

Med hjälp av fjärråtkomstverktyg kan IT-supportteamen ansluta till fjärrenheter och komma åt filer och program utan att behöva lägga tid på att resa till enhetens fysiska plats. Programvara för fjärråtkomst ger flexibilitet, möjliggör samarbete på distans och minskar resekostnaderna.

IT-stöd

Verktyg för fjärråtkomst är ovärderliga för IT-supportteam, eftersom de på distans kan felsöka och lösa problem på medarbetarnas datorer, servrar eller nätverksenheter. Den här möjligheten minskar driftstoppen avsevärt och eliminerar behovet av fysisk närvaro, vilket gör IT-supporten mer lyhörd och effektiv.

Katastrofåterställning och kontinuitet i verksamheten

I händelse av en katastrof eller oväntad störning, t.ex. en naturkatastrof eller en pandemi, är lösningar för fjärråtkomst avgörande för verksamhetens kontinuitet. De gör det möjligt för medarbetarna att fortsätta arbeta från säkra platser, vilket säkerställer att affärsverksamheten kan fortsätta med minimala avbrott.

Bästa praxis för implementering av verktyg för fjärråtkomst

För att säkerställa att fjärråtkomsten är effektiv och säker kan dessa bästa metoder hjälpa dig att implementera programvarulösningar för fjärråtkomst utan problem:

1. Välj en välrenommerad leverantör

Det finns många alternativ på marknaden för programvara för fjärråtkomst, så genom att analysera styrkorna och funktionerna hos de bästa leverantörerna av fjärråtkomst kan du säkerställa en smidig implementering. G2-pristagare, som NinjaOne, har röstats fram av IT-proffs som de bästa programvarulösningarna för fjärråtkomst på marknaden.

2. Hålla system och programvara uppdaterade

Regelbunden uppdatering av operativsystem, applikationer och verktyg för fjärråtkomst är viktigt för att skydda mot sårbarheter. Cyberangripare utnyttjar ofta kända sårbarheter i programvaran, så genom att hålla allt uppdaterat minimeras riskerna. Patchhantering är ett viktigt sätt att hålla dina verktyg för fjärråtkomst säkra.

3. Använd sessionsloggning

Genom att föra loggar över fjärråtkomstsessioner, inklusive användaridentiteter, aktivitet, IP-adresser och tidsstämplar, kan man granska och övervaka ovanliga åtkomstmönster. Denna metod hjälper till att tidigt identifiera potentiella säkerhetsbrister.

4. Integrera med en omfattande plattform för endpoint-hantering

Integrationer för endpoint-hantering konsoliderar alla verktyg som IT-supportteam behöver för att komma åt enheter och lösa problem på distans. Det gör det enklare och snabbare för teknikerna att utföra sitt arbete.

Kom igång med NinjaOnes programvara för säker fjärråtkomst

Eftersom distansarbete ökar stadigt är det viktigt att ha rätt verktyg för att kontrollera organisationens datorsystem. Med en säker lösning för fjärråtkomst kan du snabbt lösa eventuella problem med enheter eller nätverk, hantera enheter och stödja kontinuerlig affärsverksamhet. För att få ut det mesta av fjärråtkomst kan du läsa om våra förslag på bästa praxis för fjärråtkomst.

NinjaOne tillhandahåller fjärrstyrningsprogramvara med ett klick som ger dig snabb fjärråtkomst till dina endpoints, vilket gör det enkelt och smidigt att hantera organisationens enheter. Starta en gratis provperiod idag.