Sedan Ninja Ticketing lanserades har en av våra partners vanligaste önskemål varit att addera ärendehantering i Ninjas mobilapp. Vi är därmed exalterade att nu kunna meddela att Ninja-appen nu är utökad med viktiga funktioner för ärendehantering, inklusive möjligheten att:
- Skapa ärenden
- Se ticket boards
- Granska all information om ärenden, inklusive aktivitetsflödet
- Uppdatera pågående ärenden
- Svara på ärendeförfrågningar
Denna nya funktionalitet kommer till Ninja-appen ovanpå befintliga funktioner för endpoint-hantering, inklusive:
-
- Inventering av maskin- och programvara
- Information om enheters hälsa och prestanda
- Avisering och notiser
- Godkännande av patcher
- Fjärråtkomst
- Körning av skript
- Snabba åtgärder (starta/stoppa tjänster, starta om enheten osv.)
Om du redan är kund kan du ladda ner vår mobilapp på App Store eller Google Play. Starta en gratis provperiod för att se hur Ninjas mobilapp kan ge ditt team friheten att hantera IT från var som helst.
