I november fortsatte NinjaOne att släppa uppdateringar i snabb takt, med fem nya versioner och hotfixes som gav alla Ninja-användare ny funktionalitet och ökad stabilitet. 5.3.7 versionen var månadens största utgåva, med bland annat nya funktioner för patchhantering och ärendehantering / ticketing.
Vänligen notera: 5.3.7 är för närvarande tillgänglig i OC- och CA-instanserna, och uppdateringar för EU och NA-instanserna kommer snart.
Introduktion av patchhantering för Mac-appar från tredje part
Förutom vår marknadsledande patchningsfunktion för Windows OS och tredje part har NinjaOne nu även möjlighet att patcha över 100 tredjepartsapplikationer på MacOS-endpoints. Den här nya funktionen ger dig full kontroll över skanningsscheman, uppdateringsscheman, omstartalternativ och möjligheten att installera program automatiskt för din Mac-flotta. Användarna kan även se alla väntande, godkända, installerade och misslyckade patchar i instrumentpanelen för programvarupatchar.
På enhetsnivå kommer Mac-endpoints med patching aktiverad nu att ha scannings- och uppdateringsåtgärder för mjukvarupatching tillgängliga för ad hoc-patching.
De program som stöds inkluderar Adobe Acrobat, Safari, Dropbox, Google Chrome, Microsoft Office, Parallels, Zoom och många fler.
Mac-patchning från tredje part är för närvarande i betaversion, men är tillgänglig för alla kunder på begäran.
Introduktion till Linux patch management
I november lade vi även till funktionalitet för hantering av Linux-patchar till NinjaOne. Användare kommer nu att kunna automatisera patchhantering för alla Linux-distributioner som stöds (CentOS, RHEL, Debian, Fedora, Ubuntu och Oracle Linux). Användarna får principbaserad kontroll över skannings- och uppdateringsscheman, godkännanden och omstartalternativ. Pågående, godkända, installerade och misslyckade patchar visas i instrumentpanelen för OS-patching så att du enkelt kan granska och vidta åtgärder.
På enhetsnivå kommer Linux-endpoints med patching aktiverad nu att ha patchsökning och uppdateringsåtgärder tillgängliga för ad hoc-patchhantering.
Linux patching är för närvarande i beta-stadiet, men är tillgänglig för alla kunder på begäran.
Per-org system tray
Med NinjaOne-ikonen i systemfältet kan IT-teamen ge slutanvändarna möjlighet att skapa ett ärende, kontakta support, utföra fördefinierade åtgärder och få tillgång till självhjälpsartiklar direkt från enheten. Kunderna kan nu konfigurera anpassade funktioner för ikoner i systemfältet för varje hanterad organisation, vilket möjliggör mer personlig och riktad självhjälpsfunktionalitet.
Teknikers märkning i Ticketing
Tekniker kan nu tagga andra tekniker i ärende-svar, vilket automatiskt skickar ett e-postmeddelande till den teknikern för svar. Den här förbättringen gör samarbetet i Ninja Ticketing snabbare och enklare.
Ytterligare uppdateringar
Förutom de stora nya funktionerna ovan och en mängd felrättningar och prestandaförbättringar har vi även släppt:
- Stora förbättringar av användargränssnittet för navigering på instrumentbrädan och skärmen “Lägg till enhet”
- Förbättringar av Ninja Ticketing WYSIWG-redigeraren, inklusive fler formateringsalternativ och bättre funktionalitet för kopiera/klistra in.
- Förändringar och förbättringar av Ninja Ticketing API
- MFA-krav för att upprätta fjärranslutningar, med förbehåll för administrativ timeout
Om du vill se dessa förbättringar live kan du begära en gratis provperiod.
