Cybersäkerhet är en oerhört viktig fråga för företag, särskilt eftersom antalet cyberattacker, dataintrång och infektioner av skadlig kod fortsätter att öka varje år. Dessa attacker kan inträffa när som helst under ett dygn. Det kan vara en huvudvärk att hålla utkik efter cyberhot dygnet runt och veta hur man ska reagera effektivt när de upptäcks, särskilt för IT-partners som hanterar flera olika kunder.
Lyckligtvis skapades MDR-tjänster (managed detection and response) för att tillhandahålla en tillförlitlig lösning på detta problem.
Vad är MDR?
MDR är en outsourcad tjänst som ger en organisation professionell cybersäkerhetshantering dygnet runt. Många IT-partners har inte tillräckligt med kunskap om cybersäkerhet. Om de har någon kunskap om IT-säkerhet är den oftast ytlig, och de har oftast inte anställda med den typen av expertis.
Det kan vara svårt, tidskrävande och kostsamt att hantera nästa generations säkerhetsprodukter, till exempel endpoint detection and response (EDR), eftersom det i huvudsak är dina mest erfarna personer som arbetar med dem eller du anlitar dedikerade cybersäkerhetsexperter. Det kan göra det mycket olönsamt och, realistiskt sett i stor skala, är det svårt att faktiskt tillhandahålla dessa säkerhetstjänster.
Vad gör en MDR-leverantör?
MDR-leverantörer kombinerar EDR-teknik med mänsklig kunskap och expertis för att upptäcka när en angripare har brutit sig in i ett nätverk eller när endpoints är hotade och reagera proaktivt. Mike Smith från AeroCom listar fyra frågor som MDR-leverantörer tar upp:
1. Begränsad synlighet
Det kan vara svårt för mindre företag som kanske inte har alla de säkerhetsverktyg de behöver för att få full insyn i sin IT-miljö. Detta gör det extremt svårt att upptäcka cyberhot. MDR-leverantörer har tillgång till alla nödvändiga verktyg för att övervaka och upptäcka aktörer som utgör hot.
2. Tid
Små och medelstora företag har troligen en mycket liten IT-personal. Även om dessa organisationer skulle kunna upptäcka hotbildare har de sannolikt inte tid att reagera proaktivt eller ta reda på vad som har påverkats eller vad som går fel. Leverantörer av MDR-tjänster är lätt tillgängliga och har tid att reagera på lämpligt sätt på cyberhot.
3. Överbelastning av varningar
Om små organisationer har ens några få säkerhetsverktyg eller program för hotupptäckt får de tusentals varningar varje dag. Om de inte har tid eller expertis för att veta hur de ska reagera effektivt på varningarna eller vilka varningar som är falska positiva, kan de börja få en överbelastning av varningar. När detta händer kan de börja ignorera varningar, vilket tyvärr kan leda till att hotbildare får mycket tid på sig. MDR-leverantörer är utbildade och har den expertis som krävs för att hantera varningar från cybersäkerhetsverktyg.
4. Brist på sakkunskap
Cybersäkerhet utvecklas ständigt, till och med dag för dag, så det är svårt att skaffa sig all nödvändig kunskap om det inte är ditt enda jobb. MDR-leverantörer är särskilt utbildade för att veta hur de ska upptäcka utpressningstrojaner och skydda IT-miljöer. När du lägger ut din cybersäkerhetshantering på MDR-tjänsteleverantörer får du även tillgång till en grupp experters kunskap och expertis.
Fördelar med MDR
Håller teknikerna fokuserade på praktisk support
Cybersäkerhet är en viktig del av en säker och fungerande IT-miljö. Ofta går en stor del av teknikerens tid åt till att övervaka och hantera säkerheten i ett nätverk. Med MDR kan teknikerna i stället ägna mer tid åt uppgifter som kräver praktisk support och överlåta cybersäkerhetsuppgifterna till MDR.
Ger bättre service till dina kunder
Som tjänsteleverantör är det främsta målet att ge kunderna bra service. Eftersom god cybersäkerhet är grunden för en väl fungerande IT-miljö, kan du lägga ut den på experter för att ge organisationens teknik förutsättningar för framgång. Det gör det även möjligt för dig att tillhandahålla mer omfattande IT-tjänster till dina kunder.
Fler talanger inom cybersäkerhet
När du betalar för MDR-tjänster lägger du i princip ut det på 30, 50 eller 100 personer som alla är cybersäkerhetsexperter. Dessa yrkesmän kommer att använda verktyget som du installerar i din miljö för att hantera dina säkerhetsbehov. MDR ger dig tillgång till ett större antal säkerhetsexperter för att skydda dina kunders IT-miljöer.
Prissättning som gör det möjligt att vara lönsamt
Det fina med MDR-tjänster är att de ger dig tillgång till cybersäkerhetsexperter till en bråkdel av kostnaden för att anställa dessa experter internt. Det garanterar även att nödvändig kunskap och expertis finns tillgänglig för att hantera alla cybersäkerhetsincidenter som en kund ställs inför.
Hur står sig MDR i jämförelse med andra cybersäkerhetstjänster?
Cybersäkerhetstjänster tillhandahålls vanligen av tre olika typer av företag: leverantörer av hanterade säkerhetstjänster (MSSP), säkerhetsoperationscentraler (SOC) eller EDR-leverantörer (endpoint detection and response). De flesta organisationer använder dock EDR-leverantörens tjänster, men du kanske kan få bättre priser med ett annat alternativ. Det är värt att undersöka om priset är en viktig faktor i ditt beslut.
Lägg till MDR-tjänster till dina hanterade IT-tjänster
IT-partners ansvarar för att utföra de dagliga IT- och serviceuppgifter som krävs för att se till att kundernas teknik fungerar optimalt. Om du lägger till MDR-tjänster till dina hanterade IT-tjänster kan du ge dina kunder ännu mer värde och övervaka och hantera deras IT-miljöer ännu bättre. Läs mer om hur du säljer hanterad cybersäkerhet för att få tips om hur du kan inkludera cybersäkerhet i ditt erbjudande om hanterade IT-tjänster.
NinjaOne integreras med SentinelOne för att tillhandahålla utökade tjänster för hanterade endpoints. Tillsammans automatiserar dessa två lösningar upptäckten av nya och oskyddade endpoints, förbättrar säkerhetsläget, minskar riskerna och mycket mer. Upptäck fördelarna med att använda dessa lösningar tillsammans och anmäl dig för en gratis provperiod med NinjaOne idag.
