Vanliga frågor om NinjaOne

Allt du behöver veta om NinjaOne!

NinjaOne används av över 17 000 managed service-leverantörer, små och medelstora företag över hela världen.

Med NinjaOne kan IT-teams övervaka och hantera endpoints via en lättviktsagentapplikation på enheten. Agenten överför data från enheten tillbaka till NinjaOne för analys och från NinjaOne till enheten för körning.

NinjaOne tillhandahåller programvara för IT-hantering som kombinerar kraftfull funktionalitet för övervakning, hantering, patchning, säkerhetskopiering och automatisering med ett snabbt, modernt användargränssnitt som ökar teknikernas effektivitet och förbättrar leveransen av IT-tjänster.

Med NinjaOne kan du övervaka och hantera Windows-, Mac-, Linux- och VMWare-endpoints tillsammans med SNMP-enheter och din molninfrastruktur.

Ja, vi hjälper till med ett betydande antal integrationer med enkla bildskärmar. Här ser du en lista över integrationerna. Vi erbjuder även ett robust API som du kan använda för att integrera med andra produkter som inte direkt stöds av NinjaOne.

Ja! Vår offentliga färdplan finns tillgänglig här. Vår fullständiga roadmap är tillgänglig för alla våra kunder via NinjaOne Dojo. Du måste ha ett konto för att se handlingsplanen. I vår handlingsplan hittar du information om vilka funktioner vi arbetar med, vad som kommer att hända härnäst och vad vi håller på att diskutera. Via handlingsplanen har våra partners möjlighet att medverka vid prioriteringsprocessen.

NinjaOne genomför säkerhetskontroller som gör det möjligt att reglera autentisering, behörigheter och åtkomst för att förhindra sabotage. Kontrollerna innefattar en riktlinje för lösenord, obligatorisk multifaktor-autentisering, begränsad åtkomst till källkoder, begränsad åtkomst till molnmiljöer, begränsad åtkomst till produktionstjänster och -miljöer, kryptering av data vid överföring eller vilande data samt loggning, övervakning och revision av åtkomstaktivitet. Tala med din försäljnings-/account manager för en kopia av vårt senaste SOC2-intyg som beskriver alla de cybersäkerhetskontroller som används på NinjaOne!

NinjaOne övervakar en slutpunkts hälsa och produktivitet, säkrar och uppdaterar datorer, gör det möjligt för IT att stödja användare på distans, hjälper IT att hålla reda på företagets tillgångar och åtgärdar automatiskt vanliga IT-problem. NinjaOne övervakar inte användarnas produktivitet eller beteende, övervakar inte surfbeteende, ser eller delar användarlösenord eller spårar din plats.

NinjaOne genomför säkerhetskontroller som gör det möjligt att reglera autentisering, behörigheter och åtkomst för att förhindra sabotage. Genom att använda de kombinerade principerna och riktlinjerna i NIST-ramverken uppfyller eller överträffar NinjaOnes säkerhets- och efterlevnadskontroller de individuella kraven i HIPAA, GDPR, CCPA och andra säkerhetsföreskrifter.

NinjaOne implementerar säkerhetskontroller som reglerar autentisering, auktorisering och åtkomst som förhindrar skadliga handlingar, dessa kontroller är tillgängliga för granskning i vårt SOC2-intyg. NinjaOne är för närvarande inte PCI-kompatibel.

NinjaOne implementerar säkerhetskontroller som reglerar autentisering, auktorisering och åtkomst som förhindrar skadliga handlingar, dessa kontroller är tillgängliga för granskning i vårt SOC2-intyg. NinjaOne håller för närvarande på att implementera ett FedRAMP-erbjudande, vänligen tala med din försäljnings-/kontoansvarige för mer information!

RHEL Server Management innebär övervakning och optimering av Red Hat Enterprise Linux-servrar för högsta prestanda, säkerhet och effektivitet. Uppgifterna omfattar övervakning av nyckeltal, automatiserad patchhantering, upprätthållande av konfigurationer och effektiv resursallokering. Målet är att effektivisera driften och förbättra serverinfrastrukturens övergripande hälsa. NinjaOne effektiviserar och centraliserar dessa uppgifter för att förbättra RHEL-serverhanteringens effektivitet.

NinjaOne är grundarägt och grundarkontrollerat.

Ja! Vi erbjuder en två veckors kostnadsfri provperiod. Under testperioden har du tillgång till hela NinjaOne-plattformen.

Vi anpassar priset för vår lösning för alla partners utifrån hur många agenter man vill använda och vilka funktioner man är intresserad av. Detta betyder att vi har det mest konkurrenskraftiga priset för alla partners. Kontakta vårt säljteam för en skräddarsydd offert.

Som ett MSP-vänligt företag delar NinjaOne inte sina priser offentligt. Följden blir att våra MSP-partners kan byta fokus från prissättning med tanke på verktygskostnader till värdet av de tjänster de tillhandahåller. Vi skickar gärna en skräddarsydd offert.

För att bli partner, vänligen begär en provperiod så kommer en av våra produktexperter att kontakta dig inom kort.

Om du har förlorat länken till din NinjaOne-instans, vänligen kontakta din account manager.

Du kan få support på flera olika sätt. Du kan besöka NinjaOne Dojo via NinjaOne-appen för vår kunskapsbas och självhjälpsartiklar, kontakta din dedikerade account manager eller skicka ett ärende till [email protected].

Vår fullständiga och robusta produktdokumentation är tillgänglig för partners i NinjaOne Dojo. För att komma åt NinjaOne Dojo, logga in på ditt NinjaOne-konto, klicka på “?” i det övre högra hörnet av applikationerna och välj “Dojo / Community”.

Vår produkthandbok är tillgänglig för partners i NinjaOne Dojo. För att komma åt NinjaOne Dojo, logga in på ditt NinjaOne-konto, klicka på “?” i det övre högra hörnet av applikationerna och välj “Dojo / Community”.

Vår produktkunskapsbas är tillgänglig för partners i NinjaOne Dojo. För att komma åt NinjaOne Dojo, logga in på ditt NinjaOne-konto, klicka på “?” i det övre högra hörnet av applikationerna och välj “Dojo / Community”.

För alla faktureringsrelaterade frågor, vänligen kontakta din account manager och [email protected]. Om du skickar en kopia till kontoadministratören får du snabbt svar på din fråga.

Ja, besök vår sida om produktsäkerhet.

Ja, det stämmer. Om du tror att du har hittat ett säkerhetsproblem som rör NinjaOne, vänligen besök vår sida om produktsäkerhet

Vänligen kontakta vår Media Relations Manager på [email protected].

Det bästa sättet att nå någon på NinjaOne som inte listas ovan är att fylla i ett kontaktformulär. Vi kan då hänvisa din fråga till den bästa kontakten och återkommer sedan till dig så fort som möjligt.

Har vi inte svarat på alla dina frågor?

Om du inte hittar din fråga i FAQ är du välkommen att ringa till oss eller skicka ett meddelande. Vi är mer än glada att kunna hjälpa till!

×

Se NinjaOne i aktion!

Genom att skicka detta formulär accepterar jag NinjaOne:s integritetspolicy.