ITSM och UEM. Unified.
Leverera bättre resultat för IT-tjänster med sömlöst integrerade lösningar för IT-service och unified endpoint management som ökar effektiviteten och ger en bättre IT-upplevelse för alla.
Effektivisera IT med unified endpoint management
Bättre support genom UEM
Sömlöst integrerad ärendehantering, dokumentation, fjärråtkomst och endpoint-hantering möjliggör snabbare och mer effektiv support för alla slutanvändare och enheter.
Stöd alla användare, var som helst, när som helst
NinjaOne är byggt för dagens hybrida och distribuerade teams och gör det enkelt att få en fullständig insyn i alla endpoints samt stödja alla slutanvändare var som helst i världen, även när de är på språng – ingen VPN krävs.
Öka effektiviteten genom automatisering
Automatisera tidskrävande och repetitiva arbetsuppgifter som ofta förekommer i arbetsflöden för enhetshantering, ärendehantering och dokumentation så att dina medarbetare kan ägna sig åt mer strategiskt arbete.
Leverera en förstklassig upplevelse för hantering av användare och endpoints tack vare sömlöst integrerad ITSM och UEM
ITSM |
ITSM + UEM |
UEM |
|---|---|---|
Hantering av incidenterAcceptera, prioritera, dirigera och svara på ärenden snabbt för att uppfylla SLA:er och se till att både agenter och slutanvändare blir mer produktiva. |
Åtgärd problemet utan att lämna ärendetÅtgärda enhetsproblem utan att behöva lämna supportärendet med hjälp av snabb fjärråtkomst, distribution av skript, installation av programvara och omstart. |
Hantera alla enheter centraltÖvervaka, hantera och säkra alla endpoints var som helst i världen centralt och på distans - ingen VPN eller dyr infrastruktur krävs. |
Automatisering av arbetsflödenFörbättra effektiviteten med anpassningsbara svarsmallar, villkorbaserade regler för skapande av ärenden samt händelse- och tidsbaserade automatiserade ärenden. |
Upptäck incidenter och skapa ärendenUpptäck automatiskt problem med endpoints och skapa kontextrika supportärenden baserat på helt anpassningsbara regler. |
Automatisera enhetshanteringAutomatisera viktiga uppgifter för enhetshantering, inklusive införande, övervakning, underhåll, patching, säkerhetskopiering och programvaruimplementering. |
Inbyggd dokumentationFrämja kunskapsdelning med integrerad lagring av referenser, anpassningsbara mallar för kunskapsbasen och djupgående processdokumentation. |
Få en alltid aktuell inventeringFå en fullständig inventering av alla dina IT-tillgångar med data om hälsa och prestanda för att få ett sammanhang för incidenter och snabbare triage. |
Ge enastående 1:1 supportTa snabbt och säkert kontroll över enskilda enheter för 1:1, praktisk support som sänker MTTR. |
Det som skiljer oss från andra
Byggd exklusivt för IT-teams
NinjaOne är inte en generisk lösning som är formad för att passa IT-teams – den är byggd och optimerad specifikt för IT-teams och deras arbetsflöden, direkt utformad efter feedback och centrerad kring support för slutanvändare och endpoints.
Ninja är en kraftmultiplikator.
Hantera upp till 100 extra endpoints per tekniker och förbättra dina teknikers effektivitet avsevärt genom automatisering, åtgärdning med ett klick, omfattande incidentkontext och minskning av slutanvändarens ärendevolym.
Snabb driftsättning, låg total ägandekostnad (TCO)
NinjaOne är en 100% molnbaserad lösning som kan konfigureras på några minuter och börja patcha på bara några timmar, kräver minimalt löpande underhåll och undviker kostsam infrastruktur på plats, vilket ger snabbt värde för tillväxt och låg total ägandekostnad.
Topprankad onboarding och support
Obegränsad kostnadsfri onboarding, support och utbildning med praktisk teknisk supportpersonal, en genomsnittlig svarstid på mindre än 60 minuter och en marknadsledande CSAT-poäng på 98.
Vad våra kunder tycker om NinjaOne
NinjaOne integrationer
Gå från ITSM till Unified IT Management
Endpoint-hantering
Få marknadsledande översyn och kontroll av alla dina enheter, servrar och nätverk i en lättanvänd plattform som gör tekniker mer effektiva.
Ärendehantering
Minimera den administrativa bördan av ärendehantering genom kontextrik, automatiserad åtgärding av support-ärenden.
Dokumentation
Dokumentera enkelt och säkert referenser, förfaranden och miljöinformation.
Endpoint-säkerhet
Ninja ger dig fullständig kontroll över slutanvändarenheter, så att du kan lägga grunden för endpoint-säkerhet.
Relaterade resurser
Helping your Helpdesk: Din guide till en effektiv helpdesk
Lär dig hur du gör automatisering och smartare organisation till en effektiviseringskombo.
Ninja Ticketing: Utnyttja automatisering och ärendekontext för att förbättra helpdeskverksamheten
Läs mer om hur Ninja Ticketing kan bidra till att förbättra lösningstiderna för ärenden och resultaten av tjänsteleveranserna.
Fördelar med UEM för företag
Lär dig hur Unified Endpoint Management kan hjälpa ditt företag att hantera, övervaka och säkra alla dina endpoints på ett effektivt sätt.
Redo att bli en IT-ninja?
Ta reda på hur NinjaOne kan hjälpa er att förenkla er IT-hantering.
