Under rätt förhållanden och med rätt hantering kan RMM-programvara hjälpa IT-leverantörer att förändra sin verksamhet från grunden och göra dem mer effektiva samt mer lönsamma. Här är några av de fördelar med att använda RMM-programvara som IT-leverantörer värdesätter mest:
Fullständig synlighet och kontroll från en enda central plats. Detta innebär att det är enkelt för IT-partners eller IT-teams av alla storlekar att stödja, säkra och hantera hundratals eller tusentals endpoints. Även de mest heterogena miljöer som kan köra Windows, Mac, Linux och virtuella maskiner – stationära datorer eller servrar – kan granskas och hanteras från en och samma konsol.
Omfattande IT-hantering via en enda bildskärm: Tack vare integrationer med endpoint-säkerhet, säkerhetskopiering, PSA och annan programvara kan dashboards i RMM fungera som en central kontrollpanel, vilket drastiskt minskar det antal skärmar som tekniker och administratörer måste växla fram och tillbaka mellan under det dagliga arbetet.
Automatisering möjliggör skalbar support: Genom effektivisering och automatisering av arbetsflöden slipper tekniker tidskrävande manuella uppgifter och kan därmed erbjuda support åt fler användare och endpoints.
Proaktiv snarare än reaktiv support: Med hjälp av RMM-lösningar slipper tjänsteleverantörer ständigt ta itu med akuta problem. Istället kan de ligga steget före och förebygga potentiella problem för att på så sätt helt undvika driftstopp och avbrott (ta reda på hur rätt RMM kan hjälpa dig att gå från att åtgärda fel eller stödja till att generera återkommande intäkter med hanterade tjänster).