Ratings
Automox
Esper
Overall
4.8
Meets Requirements
9.2
905 responses
Ease of Use
9.3
912 responses
Ease of Setup
9.4
804 responses
Ease of Admin
9.5
80 responses
Quality of Support
9.4
876 responses
Ease of Doing Business with
9.6
808 responses
Product Direction (% positive)
Based on G2 Spring 2024
Competitors
Automox
Riepilogo del prodotto
Automox è una soluzione nativa nel cloud per l’endpoint management che offre il patch management e la configurazione automatizzati degli endpoint su più sistemi operativi. Automox permette ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di avere visibilità su tutti gli endpoint. Consente alle organizzazioni di automatizzare la distribuzione delle patch software, di creare script personalizzati per gli endpoint Windows, MacOS e Linux e di supportare software di terze parti.
Casi d’uso
- Patch management:
Automox automatizza gli aggiornamenti software e la distribuzione di patch importanti per i sistemi di dispositivi endpoint. L’automazione delle patch e le configurazioni personalizzate sono disponibili per Windows, MacOS e Linux, nonché per software di terze parti, tra cui Google, Amazon, Adobe e Java. - Monitoraggio remoto:
Il controllo remoto integrato di Automox offre una visibilità completa di tutti gli endpoint. Gli amministratori IT possono individuare i dispositivi non conformi e accedere da remoto, applicare le patch e risolvere eventuali problemi. - Bonifica automatica delle vulnerabilità:
Automox può integrarsi con le soluzioni di scansione per rilevare le vulnerabilità degli endpoint.
Punti deboli
- Complessità:
Alcuni utenti potrebbero trovare le funzionalità avanzate della piattaforma leggermente eccessive, soprattutto se sono alla ricerca di una semplice soluzione di patch management. - Riconoscimento dei dispositivi:
Alcuni utenti hanno riscontrato un errore nella visualizzazione dello stato offline dei dispositivi. Per risolvere questo problema è necessario riavviare manualmente il dispositivo. - Reportistica:
Alcuni utenti hanno dichiarato che le funzionalità di reportistica di Automox non soddisfano le loro esigenze, poiché i report contengono informazioni limitate. Inoltre, la mancanza di multi-tenancy impone agli utenti di visualizzare i report di ogni singolo tenant.
Esper
Product Summary
Esper is a next-generation mobile device management (MDM) solution marketed as the “smarter approach” to managing iOS and Android tablets, kiosks, smartphones, and IoT edge devices, among other devices. Its platform offers a wide range of features that allow IT teams to monitor their fleet efficiently from a single pane of glass.
Use Cases
- Centralized device management:
Esper provides MDM capabilities from a single dashboard. - Remote diagnostics:
Esper helps you monitor all your devices for possible performance issues and resolve them before they become larger technical issues. - Compliance enforcement:
Users can easily set policies, and Esper will automatically and accurately enforce them.
Shortcomings
- Remote access:
Esper could improve its remote control and viewing tool so users can manage multiple devices in real-time without slowing down. - Platform compatibility:
According to some G2 users, Esper is much better suited for Android devices, leaving its support for iOS devices much to be desired. - Reporting capabilities:
Some G2 users have stated that they occasionally have difficulty using Esper’s reporting function.
NinjaOne
Why your peers choose us over Automox and Esper
NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.
In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.
What they're saying
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