Un plan de gobernanza es una parte esencial de tu marco general de gobernanza de datos. Mientras que el segundo es el concepto de gestionar y proteger tus datos, el primero es tu plan real para lograr este objetivo.
Por ello, necesitas ambos para diseñar políticas que detecten cómo se recopilan, almacenan, gestionan, protegen y eliminan sus datos. El plan de gobernanza proporciona instrucciones para estandarizar la recopilación de datos, minimizar los silos de información y regular quién tiene acceso a la información sensible o de identificación personal (IIP) en un momento dado.
¿Qué incluye un plan de gobernanza?
El plan de gobernanza más adecuado se adapta a las necesidades de tu organización y a tu presupuesto de TI. Sin embargo, según los expertos de McKinsey, un plan de gobernanza típico incluye tres componentes.
- Una oficina o equipo centralizado (comúnmente conocido como «consejo de datos») que establece la dirección general y las normas de gobernanza de datos.
- Funciones claras de gestión de datos para determinar el trabajo diario.
- Un consejo de datos que conecte las estrategias de datos con las estrategias corporativas (incluida la obtención de financiación).
Vale la pena señalar que estos componentes son sólo recomendados y no obligatorios. Debes consultar a los responsables de todos los departamentos para determinar sus necesidades, incluida la evaluación de tus recursos actuales. Recuerda: un plan de gobernanza debe ser lo más completo posible, teniendo en cuenta tus herramientas y recursos existentes.
¿Cómo iniciar un plan de gobernanza?
Para ayudarte a elaborar el plan de gobernanza más eficaz para tu organización, es muy recomendable que crees políticas que abarquen estos tres temas:
Alineación
Asegúrate de que tu plan de gobernanza se ajuste a los requisitos de tu organización y a los objetivos empresariales generales. Esta parte del plan incluye las métricas que utilizarás para determinar el progreso y el rendimiento, los eventos que debes controlar, el software (si lo hay) que utilizarás para realizar el seguimiento y por qué controlas determinados tipos de datos.
Validación
Esto incluye estrategias de integridad de los datos y todas las políticas necesarias para garantizar la calidad. Lo ideal sería que tu plan de gobernanza también incluyera medidas proactivas para rastrear, gestionar y proteger los puntos de datos antes de que afecten a la producción.
Ejecución
¿Cómo aplicar un plan de gobernanza? Normalmente, las organizaciones establecen un «consejo de datos» que determina qué políticas de datos aplicar, a quién y en qué momento.
La aplicación también incluye las prácticas de auditoría. Debes incluir estrategias para supervisar el consejo de datos. Esto puede ser tan sencillo como contar con las partes interesadas adecuadas para auditar y revisar periódicamente cualquier aplicación de la política de datos por parte del consejo de datos.
Una checklist para tu plan de gobernanza
He aquí algunos aspectos a tener en cuenta para tu plan de gobernanza. Ten en cuenta que puedes añadir o eliminar factores según sea necesario.
- Informes de validación de datos. ¿Cómo controlar y validar los datos? Esto también incluye estrategias que minimicen el riesgo de datos sucios y corrupción de datos.
- Notificaciones y alertas. ¿Cómo responderá tu equipo a los datos inexactos o redundantes? Desarrolla una jerarquía de notificación para determinar quién responde a qué asunto.
- Ajustes de aplicación. Crea estrategias para bloquear, desactivar o poner en cuarentena las amenazas.
- Normalización de datos. La gobernanza de los datos incluye una aplicación coherente en todos los equipos y plataformas (como sitios web, aplicaciones y servidores).
- Gestión de la privacidad. Asegúrate de que tu plan de gobernanza respeta las preferencias de privacidad de los usuarios y se alinea con normativas como el GDPR o la HIPAA.
Consejos para crear un plan de gobernanza
- Utiliza un proceso incremental. Diseñar un plan de gobernanza, que abarca un amplio abanico de los datos de tu organización, puede resultar abrumador. Por ello, puede resultar útil plantearte primero los objetivos tácticos a corto plazo y luego ir ascendiendo.
- Consigue el apoyo de las partes interesadas. Es crucial que todas las partes interesadas apoyen tu plan de gobernanza. Así se minimiza el riesgo de tiempos de inactividad o retrasos.
- Perfecciona tu plan de gobernanza periódicamente. Todos los planes de gobernanza son dinámicos. A medida que audites tus políticas, considera la posibilidad de perfeccionarlas siempre que sea necesario.
- Documenta siempre los cambios. Los mejores planes de gobernanza incluyen instrucciones de documentación claras sobre cómo se gobierna, gestiona, protege y utiliza un punto de datos.
- Asigna roles y responsabilidades claras. Aunque puede haber solapamientos en las funciones de datos, hay que definir claramente los deberes de cada miembro del consejo de datos. Esto evita la redundancia y permite que todos contribuyan eficazmente a los esfuerzos de gobernanza de datos.
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